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新春送暖情常在保险有爱福满门——湖北国寿深入开展2026年“新春送暖、保险有爱”主题回访活动

长江云新闻 2026-02-06 17:13:30

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岁末冬寒辞旧岁，暖春关怀入荆楚。为深入践行“金融为民”理念，落实湖北省保险行业协会相关通知精神，中国人寿保险股份有限公司湖北省分公司充分发挥行业主力军作用，以“保障不断档，服务暖人心”为主题，在全省范围内深入开展“新春送暖、保险有爱”主题回访活动。

本次活动紧扣“进百企、入千村、访万户”行动目标，湖北国寿构建“高位统筹、全域联动”体系，将服务触角深度延伸至城乡社区，通过“送温暖、送祝福、送政策、送咨询、送知识、送保险、送服务、送保障”八送行动，将专业的保险服务与浓浓的节日关怀精准送达千家万户。

文化融情，搭建社区“连心桥”

为拉近与社区居民的距离，湖北国寿将传统民俗与金融保险服务深度融合，开展形式多样的“沉浸式”文化活动，让服务更有年味。

武汉市分公司举办“巧手书春联马年送祝福”活动，邀请市民书写春联，并巧妙植入“消保知识微课堂”，通过趣味答题让居民在感受年俗的同时掌握金融知识。恩施分公司紧抓腊八节契机，在服务大厅及社区网点设置“拓印福字”体验区，为居民送上热粥与腊八祝福，同步解读保险权益。咸宁分公司则利用柜面及社区现场，向群众赠送定制春联与台历，实现“送祝福”与“送知识”双线并行。荆门分公司联合白云楼社区举办“写春联送春‘廉’”活动，将诈骗识别技巧与金融服务送入基层服务网络。

普惠教育，筑牢社区“防护网”

针对春节期间人员流动大、老年群体多的特点，湖北国寿联合社区力量，开展接地气的金融知识普及行动，重点守护居民“钱袋子”。

黄石分公司抓住返乡潮，在社区及交通枢纽为务工人员提供免费保单体检，并定制专属意外险赠险方案，用典型案例拆解骗局。宜昌分公司深入社区举办专场，用“方言+案例”解读“市民保”政策，破解理赔认知误区。活动期间，全省系统通过“方言宣讲”“案例警示”等形式，有效提升了社区居民的金融素养与风险抵御能力。

精准帮扶，传递国寿“暖实力”

湖北国寿始终聚焦社区特殊群体，组织党员志愿者服务队深入一线，开展“一对一”结对帮扶，用实际行动诠释央企担当。

随州分公司班子成员带队深入十里铺社区，为困难群众送去米油物资，并针对残障人士提供个性化保险解决方案。孝感分公司负责人深入阳林村及大院社区，走访慰问高龄老人，面对面宣讲“惠孝宝”等惠民政策，解决老人实际难题。宜昌分公司聚焦行动不便与重疾客户，提供“上门办”服务：为坝陵街道重病客户文阿姨核对理赔款并讲解续保权益；为玉泉街道78岁腿脚不便的王阿姨梳理保单并制作明细清单，解决老人多年困惑。荆门分公司为中风康复期老人开通绿色通道，上门办理养老金领取业务，实现“服务零距离”。