谷城人物｜章淑雨：进入宁德时代供应链 把谷城磨具卖向全球

“‘三高’你可以没有，但是高精度、高效率、高耐磨的拉丝轮你值得拥有！” 1月28日，在谷城县盛康镇湖北超光磨具有限公司的厂房里，章淑雨手持一款刚下线的拉丝轮，正对准手机镜头录制短视频。

镜头之外，是一片繁忙的备货景象： 工人们穿梭在堆满成品货架的通道间，熟练地打包、装箱，为即将到来的春节订单储备货物。 机器的轰鸣与忙碌的人影，共同构成了这家企业“春节不打烊”的底气。

眼前这位95后姑娘，也是襄阳一个牛电子商务有限公司的总经理。 一次坚定的返乡选择，让她从上海回到谷城，把家乡的磨具卖向全球50多个国家和地区。

一次青春的逆行：从上海都市回归家乡车间

2019年，当时还是大四学生的章淑雨，正在上海一家外贸公司实习。让她最终下定决心返乡的，是来自家乡工厂的迫切呼唤。

“当时，家里经营的磨料磨具工厂正面临双重压力。”章淑雨说，外贸订单因外部环境波动而受阻，传统经销模式下的利润空间也被持续挤压，工厂发展陷入瓶颈。

作为一名国际经济与贸易专业的毕业生、结合自身外贸实务经验，她开始与家人探讨：能否跳过中间环节，通过自营出口与跨境电商，直接面向终端市场，重塑获客与营销渠道？ 与此同时，谷城推出的电商创业扶持政策吸引了她。免费孵化基地、大学生创业补贴……这些实实在在的措施，给了她回乡的底气。

毕业后，章淑雨便放弃上海的发展机会，毅然回到谷城。她与在磨料磨具行业拥有丰富经验的表哥汪辉联手，共同创立了襄阳一个牛电子商务有限公司。

公司探索“工业互联网 + 传统制造业”的发展模式，直接通过电商平台销售磨料磨具及配套设备。兄妹二人优势互补——汪辉深耕产品与生产，章淑雨凭借专业背景开拓渠道与运营。 一次返乡、一个选择，一家传统工厂就此踏上了对接全国乃至全球市场的电商新路。

三年亏损的磨砺：10天挑战美国订单

创业之路并非坦途。

“每一步都挺困难，公司前三年其实一直处于亏损状态。”章淑雨坦言，营销成本高、人力投入大，但线上订单多以零散小单为主，难以形成规模，经营压力巨大。

公司最初沿用传统销售思维，把已有的标准化产品挂上网，等着客户来选。作为工业品，单纯线上展示，很难与积累多年渠道的贸易商竞争。

2022年下半年，一个线上对接的终端大客户，带来关键启发。公司生产的百洁布、抛光膜等产品，能直接满足新能源汽车制造等高端产业的抛光需求。 这次合作让她敏锐意识到，必须彻底转变思路——要从“我们有什么卖什么”的货架思维，转向“客户需要什么我们解决什么”的用户思维。

“我们不能再和贸易商拼常规产品的价格！”她果断调整战略，必须发挥工厂端的核心优势。这个优势，就是基于多年生产经验和模具储备的快速定制能力。

公司从销售标准工业品，转型为提供柔性定制解决方案的服务商，产品定位发生根本转变。

“去年有个美国订单，现在想起来都觉得有挑战性。”章淑雨回忆道，对方要求原材料耐高温、耐腐蚀性极强，尺寸还得适配美国的特殊规格。

接到订单的当天，她第一时间和工厂车间的师傅们沟通。在全国范围内挑选合适的原材料，根据客户需求反复改进模具设计方案，仅用十天，首批产品顺利发货。

无论订单要求多特殊，他们都能快速响应，通过调整工艺、模具和材料，实现小批量、多批次的精准生产。

“工业品同样适合电商，关键是要找准定位。” 章淑雨总结道，“我们把传统渠道里最棘手的‘非标定制’需求，通过平台化接单、柔性化生产，变成了自己的核心竞争力。”

这一从产品到方案、从标准化到定制化的彻底转变，为公司打开了全新的增长空间。

“闯”出来的新天地：从谷城卖向全球50国

“200个百洁布抛光轮可以做吗？” 说话间，铃声响起。章淑雨拿起手机，是客户发来的咨询消息。

“我们在各大短视频平台，发布工厂日常和产品解说。”章淑雨介绍，单靠这一渠道，每月能为公司带来近百条咨询。

随着定制化解决方案模式获得认可，公司发展进入快车道：年产值从最初不足1000万元，到现在有望突破5000万元；为当地带来超过300个岗位，其中直接招聘了12名大学生，并间接带动上下游约50人就业。

他们的产品，已悄然进入多个高端制造场景。“宁德时代这类新能源企业的铜板材拉丝，还有OPPO手机边框的打磨，用的都是我们的产品。”章淑雨说。

目前，产品已销往全球50多个国家和地区，实现了除非洲外的广泛覆盖。其中欧洲成为自营出口的最大市场，凭借中高端的产品定位，他们的磨料磨具得以进入当地众多商超的供应链体系。

从谷城的车间出发，到嵌入全球产业链，章淑雨连接起传统制造与广阔市场，也让小小山乡走向世界。

通讯员：阮班明、赵怡然

一审：邓植元

二审：冷晶晶

三审：张文涛