爹爹放弃检查 未做的检查费不能退?
近日,武汉市民陈爹爹向我们反映,自己因为身体不舒服前往医院准备进行身体检查,可到了检查时,又有些害怕于是放弃了一些身体检查项目,然而找医院协商退还未检查项目的费用时,却遭到了拒绝,这让他有些难以理解。
陈爹爹说,8月12日,自己因为肠胃不舒服,于是前往家附近的医院准备进行身体检查。医生在了解陈爹爹的病情后,给他开出了幽门螺旋杆菌、肠胃镜等检查项目。通过医保卡,总共花费了600元。可当陈爹爹准备进行最后一项肠胃镜检查时,他却害怕了。
武汉市民 陈爹爹:我已经上了手术台,睡到上面去了。护士就给我说你这个要打麻药,要从肛门里插东西。我说那算了,当时我心里感觉到一阵心慌。我说我做不了,心里慌,蛮紧张。
随后,陈爹爹找到了医生,想要退回检查的费用。
武汉市民 陈爹爹:他说不退,还有个小医生,他说不退,这是不退的,他说放到这里,你以后什么时候想来做都可以。你说我做了一点检查还好,我这一点检查都没做,肠胃镜这一项的钱你应该退给我。
记者陪同陈爹爹来到了该医院,工作人员对此事展开了调查。
医院医务科主任 刘红英:经过我们对此事的调查了解,当时陈爹爹的情绪是处于一个非常紧张的状态。没有听清楚医生当时跟他讲的话,据当时的医生反馈,患者已做的检查费用是不退的,但是未做的检查费用是可以退的。所以造成了患者的误会,以为是都不能退。
在了解清楚情况后,院方立即将陈爹爹未检查项目的费用430元退给了他。
医院医务科主任 刘红英:在我们了解了陈爹爹的诉求以后,查询了他的缴费等信息后。他确实是没有进行胃肠镜的检查,当时他太紧张了。所以我们第一时间就按照正规的医疗退费流程,将未做胃肠镜的费用退给了他。
武汉市民 陈爹爹:事情圆满解决了,还是谢谢医院的医生。感谢经视直播,感谢你们两位记者。
(来源:经视直播 记者:郭靖 李若彤 责任编辑:王千)

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