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长江云

新春走基层丨日行三万步 高铁枢纽里的守护

长江云新闻  2026-02-08 19:25:48
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随着沪渝蓉高铁武宜段的开通,今年春运,县县通高铁的荆门迎来首场大考。作为荆门西站的客运值班员,杨静的春运日常,从每天三万步的行走开始。

凌晨5:30,天还没亮,客运值班员杨静急促的脚步声,打破了荆门西站的寂静。今天,她要护送一位腿部受伤的旅客去坐6:45开往上海的列车。

荆门西站客站工作人员:服务台,下面有一位旅客预约了服务的。

荆门西站客运值班员 杨静:好,我来了,我给他打电话。

荆门西站客运值班员 杨静:您要不坐椅子上好吧,等会儿检票之前带你下去。

江苏旅客 李先生:设身处地为你着想,像我一个人到这边来打工,她就主动联系我,真的好。

送走旅客,车站的人渐渐多了起来,核对车次、组织检票,事情琐碎,却一件不能马虎。这时,一位父亲找了过来,寻找孩子丢失的《西游记》读本。

荆门西站客运值班员 杨静:什么东西?

丢失物品的乘客:一本《西游记》的书。

荆门西站客运值班员 杨静:带身份证了吧?

丢失物品的乘客:带身份证了。

荆门西站客运值班员 杨静:我还开玩笑说,这书是谁的呀?

今年春运,荆门西站客流大增,车次从平日70列增至110列。站里新增了42名储备人员,培训的任务也落在杨静肩上,就这样一直忙到中午快一点,她才得空休息,20分钟里,匆忙吃饭,和女儿视频。

荆门西站客运值班员 杨静:你吃饭了没?

杨静的女儿:吃了。

荆门西站客运值班员 杨静:你作业写多少了?

杨静的女儿:才开始写。

荆门西站客运值班员 杨静:你快点写啊,在家乖点,听奶奶的话听到没?

杨静的女儿:行。

下午2点,车流高峰来临。不到两分钟,就有一趟列车抵达或出发。杨静穿梭在人群中,像一个“活坐标”,指引带孩子的家长走无障碍电梯,提醒跑向检票口的旅客别急,协调站台接车。

荆门西站客运值班员 杨静:有乘坐G6868到汉口方向的旅客,在7站台上车。

记者 李成汉:这过了半天了,看您一直都在走,没有停下来过,您有没有数过每天要走多少步?

荆门西站客运值班员 杨静:我估算了一下,大概每天应该是在两万四五左右,(最多)走过三万六七百步。

晚上11点,当最后一班高铁驶离,喧嚣的车站重归宁静,杨静还要核对日志、整理遗失物品、准备明日计划。这已经是她在岗位上度过的第15个春节。

记者 李成汉:那您今年过年能回家陪家人孩子吗?

荆门西站客运值班员 杨静:今年过年我依然坚守在自己的工作岗位上,作为我的孩子她应该是已经习惯了,作为我的家人他们给予更多的是支持吧。

一天,三万步,十五个无法团圆的春节。越来越忙碌的杨静,见证着湖北高铁延伸的速度,也用她的细致温柔,托起了无数人归家之路。致敬,每一位在春运中步履不停、温暖守护的你!

(长江云新闻记者 李成汉 毕然)

责任编辑 潘念
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