襄阳襄城：文旅爆火的背后是服务型政府理念的完美落地

“襄城很好，下次还来”今年十一，襄城游客接待量7天超100万，火爆程度可见一斑。近几年，襄阳市襄城区文旅以各种方式出圈走红，既显示出经济发展的韧性，也预示着经济恢复的潜力与活力。背后是城市治理能力与治理水平的长足进步，是城市文旅产品供给侧改革的有力推进，是游客、市民、企业、政府四方共建、共享的“双向奔赴”，说到底，是服务型政府理念的完美落地，速度、力度、温度缺一不可。

对襄阳市襄城区而言，出圈既是机遇也是挑战，短期内百万游客的集聚，带来巨大流量，网红效应成倍增加，背后蕴藏着的强大消费力无疑是“泼天的富贵”。但大量游客到来后瞬时激增的管理和服务需求，以及随着出圈而身处网络“放大镜”下，随时要保持待客之仪的压力，“泼天的富贵”能不能接得住，接不接得稳，无疑是对以政府为主导的企业、市民的一场“大考”。

文旅“爆火”必然倒逼政府城市治理能力和水平提升。从连续三年节日期间开放党政单位、学校停车场，供游客免费停车，到城管、公安、文旅、市场监管核心景区全天候服务巡逻，再到党政机关节假日24小时值班制度的严格落实。襄阳市襄城区政府职能部门正逐步转变观念，顺应需求，强化服务意识，变被动管理为主动引导，全力提升游客体验。同时，假期期间生意的火爆的古城民宿，是政府规范引导当地居民参与并获益的生动写照，既保障了游客良好的旅游和消费体验，又兼顾了当地居民的感受，真正做到了近悦远来，城市现代化治理能力和水平也在一次次实战中得到提升。

想要把短期流量转化为激发经济发展活力；创新城市发展路径；推动城市整体高质量发展的长期驱动力，文旅市场供给侧改革势在必行。襄阳市襄城区也在一次次的“出圈”中补短强长，一方面以项目建设为抓手，积极对接湖北文旅集团；引入武商、万达等商业综合体；建成洲际等高端商业酒店；补齐基础设施、公共服务、产业配套、协调联动等方面的不足。另一方面深入发展优势和长板，以古城利用与保护、全域旅游示范区创建等为契机，提档升级版已经成熟的襄阳古城、盛世唐城、古隆中等核心景区，创新培育管家巷、襄水街、岘首山等具备成长潜力的“新生代力量”。改革文旅市场供给侧；强化自身核心竞争力的同时，也让襄城区坚持走高质量发展取得的一系列成果在市民和游客中变得可感、可触、可得。

网友“张新华”评价：“襄城区文旅游项目，货真价实值得一看！不枉此行！下次还带很多朋友一起来玩！”点赞、推介襄城的背后，是襄城“火出圈”后抓住流量、拓展增量的良性循环。是游客、商家、市民、政府共建共享的果实。文化立区，旅游活区的长期建设目标也逐渐被人们接纳、浓缩为襄城城市标签。一批批追着流量而来的游客们成为了襄城区的阅读者、网络内容的生产者、城市发展的实际参与者与受益者。说到底，流量和增量只是表象，背后的共创共享既是“因”又是“果”，其底色是人民城市人民建，人民城市为人民。

消费型社会必然对应着服务型政府，文旅爆火的背后必然少不了服务型政府理念的完美落地，襄阳市襄城区委、区政府正在从轰轰烈烈的管理主导者“甲方”，转变为不懈努力的城市服务者“乙方”，也必将日日为继，久久为功。

（长江云新闻记者 李晓雨 襄城融媒体中心 王玉玺 通讯员 黄小洲）