孝感孝昌：七彩花海引客来 高速服务添春意

近日，随着孝感市孝昌县花西乡三千余亩油菜花竞相绽放，特别是两百余亩七彩油菜花海进入最佳观赏期，一幅绚丽多彩的田园画卷在澴川大地徐徐展开。作为连接花西乡与外界的重要高速出口，湖北交投京珠运营公司孝昌西管理所积极抢抓“赏花经济”机遇，全力护航八方游客的春日之旅。

精准指引，当好赏花“领航员”

“您好，去花西乡的七彩油菜花海，出站后右转，行驶约20分钟即可到达。”在孝昌西收费站出口，这样的温馨提示语伴随着春风不断传入游客耳中。

面对慕名而来的自驾游客，孝昌西管理所充分发挥“窗口”优势，提前组织员工熟悉周边旅游路线，将收费员变身为“兼职导游”。针对游客问得最多的“往哪走、要多远”，管理所梳理出简洁明了的指路话术，确保指引精准、高效。同时，利用沿线电子情报板滚动播放“花西乡三千亩油菜花海欢迎您”等宣传标语，为游客提供“未下高速先闻花香”的沉浸式出行体验。

七彩服务，扮靓旅途“风景线”

为应对赏花客流高峰，孝昌西管理所深入开展路域环境整治提升行动，对收费广场、车道及边沟进行全面清洁，修补破损路面，确保收费站区以“洁、绿、亮、美”的形象迎接八方来客。

同时，管理所在收费站外广场升级打造了“七彩便民服务台”，以多彩服务温暖旅途。便民台内常备热水、医药箱、修车工具，并提供ETC现场办理等便民项目。身着红马甲的“爱路-AiLu”志愿者穿梭在车流中，为游客提供路线咨询、车辆疏导、应急援助等“一站式”服务，让司乘人员驶出孝昌西，第一时间感受到春天般的温暖

路景联动，架起富民“连心桥”

以花为媒，以路兴业。孝昌西管理所主动对接花西乡政府，探索“高速+旅游+助农”融合发展新模式。

赏花季期间，孝昌西管理所的收费员们充分利用与司乘人员“面对面”交流的契机，在指路引航的同时，主动当起了花西乡农产品的“临时推介官”。“师傅，看完花可以去尝尝咱们当地的农家菜，土鸡蛋、蜂蜜、茶叶、菜籽油都是山里货，回头客可多了！”一句句热情洋溢的“口头吆喝”，不仅为游客的旅途增添了乡土风味，更让花西乡的优质农产品随着口碑传播，从田间地头走进了千家万户。

花海有期，服务无限。下一步，孝昌西管理所将继续深化“交旅融合”实践，持续擦亮“爱路-AiLu”志愿服务品牌，让每一次奔赴春天的旅程，都能在孝昌西感受到“家”的温度。

通讯员：朱惠婷

一审：彭扬

二审：吴荣

三审：黄一阳