中石化十堰分公司四站获评全国诚信经营优质服务典型

近日，中国石油流通协会第三届会员大会暨2025年“诚信经营 优质服务”典型案例推荐宣传活动传来喜讯，中石化十堰分公司旗下东风大道站、三堰加能站、十堰加能站、浙江路加能站四座站点成功入选，以扎实的经营管理、过硬的服务品质与鲜明的履责实践，斩获行业权威认可，成为区域石油流通领域诚信服务的鲜活标杆。

本次评选由中国石油流通协会主办，聚焦诚信经营、服务提升、安全管理、社会责任等核心维度，面向全国石油流通企业遴选可借鉴、可复制的典型案例，旨在推动行业规范发展、提质增效。中石化十堰分公司四站凭借长期以来的标准化运营、精细化服务与常态化诚信建设，从众多参选单位中脱颖而出，集中展现了央企销售企业的责任担当与品牌实力。

诚信是企业立身之本，更是石油流通行业的生命线。一直以来，中石化十堰分公司始终坚守“每一滴油都是承诺”的质量信条，将诚信经营贯穿于油品采购、储存、配送、销售全链条。公司严格执行油品数质量管控标准，落实计量器具定期校验、油品全程溯源、现场公开公示等制度，坚决杜绝短斤少两、以次充好等行为，让客户加“放心油、舒心油”。各站点主动接受社会监督，以透明化运营筑牢诚信基石，赢得广大车主与社会各界的广泛信赖。

在优质服务升级上，中石化十堰分公司以客户为中心，持续推进服务标准化、场景化、人性化建设。四座获奖站点全面落实规范化服务流程，从车辆引导、加油操作、收银结算到现场咨询，做到微笑服务、高效响应、全程贴心。同时，立足城市交通枢纽与居民生活需求，拓展便民服务功能，配备爱心驿站、应急医药箱、免费热水、车辆简易维修工具、手机充电等便民设施，为货车司机、网约车车主、户外工作者提供暖心休憩空间，让加能站成为城市便民服务的重要窗口。面对节假日保供、恶劣天气保障等关键节点，各站点全员坚守岗位，优化排班、提升效率，全力保障油品稳定供应与出行顺畅，用实际行动诠释“为美好生活加油”的企业使命。

作为驻堰央企，中石化十堰分公司始终把社会责任扛在肩上，将经营发展与地方民生、行业进步深度融合。公司积极参与地方应急保供、文明城市创建、公益志愿服务等工作，在助力区域经济发展、保障民生能源需求、推动绿色低碳出行等方面持续发力。此次获评的四座站点，既是经营服务的前沿阵地，也是社会责任的践行平台，通过规范经营、优质服务带动周边站点提升水平，为十堰成品油市场健康有序发展注入正能量。

此次四站同获行业殊荣，是对中石化十堰分公司经营管理、服务品质与综合实力的充分肯定，更为石油流通行业诚信服务建设提供了可复制、可推广的十堰样本。近年来，公司坚持以高质量发展为导向，持续深化基层站点建设，强化人才培养、优化运营流程、创新服务模式，不断提升核心竞争力与品牌影响力，在区域市场树立起央企诚信可靠、服务一流的良好形象。

通讯员（蒋菲菲）