春运进行时｜铁路春运推出“轻装行”服务 武汉三大火车站全部开通

春运路上，大包小包、肩扛手提曾是无数人的共同记忆。但今年春运，您可以体验到一种“空手春运”的新感觉。中铁快运在武汉站、汉口站、武昌站全部开通“轻装行”服务。

“空手春运”并非您春运途中没有行李，而是将行李的搬运交给专业服务，让旅客解放双手，轻松出行。“轻装行”通过“门到站”和“站到门”两种模式，在同城距离车站35公里范围内，为旅客提供全程行李寄送服务。对于出发旅客，选择“门到站”服务后，工作人员会按约定时间上门取件，核对信息、称重后取走行李。

办理“轻装行”服务非常便捷。全程采用线上预约模式，旅客无需到站办理。您可以通过“铁路12306”官方App、铁路12306微信小程序，或“中铁快运”微信小程序，找到“轻装行”服务入口。按照提示，准确填写办理人信息、联系方式、所乘车次、行李件数与预估重量、希望上门或送达的时间等关键信息。最后拍照付费：上传清晰的行李照片，在线支付相应服务费用，即可完成预约。

“轻装行”服务虽便利，但并非所有行李都能办理。首先，“轻装行”服务是向已购买有效车票的旅客提供。 其次，行李的尺寸和重量必须严格遵守有关规定。

在重量方面：每名儿童旅客可携带10公斤，其他普通旅客每人可携带20公斤。

在尺寸方面：乘坐普速列车，单件行李的长、宽、高之和不得超过160厘米；乘坐动车组列车，单件行李三边之和不得超过130厘米。

特别提醒，“轻装行”所有托运行李物品必须符合国家铁路局和公安部联合发布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》要求，易燃易爆、危险品等明确禁止。如果行李超重或超标，“轻装行”将无法接收。建议旅客在预约前自行测量和称重，避免耽误行程。

（长江云新闻 编辑 刘琴沁 责编 范莉 编审 王俊）