返乡车辆电瓶亏电，“映山红”服务队暖心搭电解困

2026年春运期间，鄂东高速红安收费站严格恪守“保畅通、优服务、暖民心”工作要求，深耕“映山红”志愿服务品牌建设，聚焦司乘出行急难愁盼问题精准发力。2月6日，该站成功帮扶一辆突发电瓶亏电的返乡小客车，同时为车上乘客提供暖心便民服务，以实际行动诠释革命老区高速人的责任与担当，赢得司乘由衷赞誉。

当日15时许，正值春运车流高峰，司机李先生驾驶载有5名家人的返乡小客车，驶出红安收费站收费广场后突然熄火。李先生多次尝试重启车辆均未成功，焦急万分之际，正在广场开展日常巡查的收费站工作人员及时发现这一情况，当即召集“映山红”志愿服务团队赶赴现场处置。

为避免故障车辆影响收费广场通行秩序、引发安全隐患，工作人员第一时间在现场摆放安全警示标志，做好安全防护措施，随后合力将车辆推至不影响通行的安全区域，并耐心安抚李先生及车上乘客的情绪。经现场快速排查，工作人员确定车辆故障原因为电瓶亏电，随即从应急保障车上取用跨接电缆，熟练完成搭电操作。

在车辆抢修的15分钟里，“映山红”志愿者为大家送上热水、零食，还贴心解答了后续返乡路段的路况咨询。暖心的服务有效缓解了乘客们的焦虑情绪。

春运路上，每一次及时帮扶都是一份温暖传递。下一步，红安收费站将持续传承红色基因，擦亮“映山红”志愿服务品牌，以更务实的举措、更优质的服务，用心守护每一位司乘的平安返乡路，让“红安红”成为2026年春运旅途上最温暖的底色。

（通讯员 汪洋）