长江云调查|商家附赠车厘子测量卡藏猫腻 缩水1毫米差价30元
眼下,车厘子正值销售旺季。家住武汉的市民刘女士向长江云热线(027-87122222)反映,自己网购车厘子时发现,水果的实际大小没有达到宣传的水平,“我怀疑商家赠送的果径测量卡不精准,把小果子当大果子卖,这算不算让我多花冤枉钱?”对此,长江云新闻记者对主流电商平台自营专区的车厘子售卖展开实测调查。

记者实测:测量卡尺寸缩水暗藏猫腻
在两个主流电商平台,记者分别选择销量前三的其中一家自营生鲜店铺,购买了一单标注为4J品级的车厘子。
产品标签中的“J”,是南半球产区(如智利、澳大利亚)通用的果径大小标准。J数越多,个头越大,价格越贵。GB/T26906-2024《甜樱桃》的国标对于每种品级的车厘子大小有明确规定。

记者发现,产品均附送了一张果径测量卡。通常,这张卡用来让消费者自测所购买的车厘子大小有没有达标,当果子直径不达标时,就会从孔洞里掉落。
在检查完有无坏果后,记者用这张测量卡测量了所有的果子,均显示车厘子为4J品级。
但是,在测量这张果径卡的尺寸是否达标时,记者发现了“猫腻”。其中一家以“物流效率高”著称的电商平台,其自营生鲜的车厘子随箱附带的果径测量卡标注32—34毫米的孔洞,用游标卡尺实测后仅为31毫米,相当于测量卡“缩水”了。

该孔洞直径应为32毫米,实测为31毫米,意味着测量标准“缩水”,3J大小的果子也能在这个4J的孔洞上卡住
“就差1毫米,但品级差了一个等级。”业内人士透露,根据车厘子分级标准,3J品级果径范围为30—32毫米,4J则需超过32毫米。记者购买的这款产品,5斤装的3J售价为159元,4J售价189元,两者差价30元。
截至发稿时,该平台售后客服表示已将问题反馈给采购部,尚未收到明确答复。
测量卡“标注模糊”
3J4J“傻傻分不清”
记者购买的某超市自营的一款车厘子,则存在“模糊标注”的行为。
其附带的果径卡虽标注32毫米孔洞,实测尺寸符合标准,且车厘子通过了卡片自测。
但卡片未标注该尺寸对应的品级——3J上限和4J下限都是32毫米,不标注就等于给降级留了空间。

不标注每个孔洞对应的J级别,意味着直径为32毫米的3J车厘子也能在最大的孔洞上被卡住,“假冒”是4J的果子
这种标注方式让消费者无法直观判断品级,实则变相降低品质预期。
“瘦身”测量卡公然售卖
记者调查发现,问题果径卡并非个例。
在某二手平台,记者以批发商身份暗访时,有卖家直言:“这种孔偏小的卡纸,正常尺寸的果子放进去,显大一个品级,可以卖的价更高。”该卖家还展示了这种“定制卡纸”,报价每张0.2元,2000张打包起卖。

这种“瘦身”测量卡会让消费者误以为自己买到了规格过关的果子
在某社交平台,#车厘子果径卡缩水#话题下有大量消费者分享实测经历。有网友发布的视频显示,其购买的3J车厘子,在一张卡中能通过直径的检测,在另一张就不行,“这两张卡叠在一起,大小明显有差距”。

消费者协会&律师:保留证据是关键
针对网购车厘子果径卡“缩水”“模糊标注”等问题,长江云新闻记者采访了湖北省消费者委员会消费指导部部长禹静,她表示,目前车厘子消费投诉主要聚焦四类问题:果品质量瑕疵、虚假宣传以小充大、发货履约不当、计量缺斤少两。
她强调:“若果盒附带卡尺与标注不符,涉嫌虚假宣传及销售欺诈。”
关于避坑,她建议:“优先选择正规商超、品牌旗舰店,规避无资质经营主体;核查商品内外标签一致性,警惕后贴中文标掩盖原始参数;建议自带标准卡尺实测果径,留存相关影像及小票、订单、报关单等凭证。”
消费者权益受损该如何维权?北京市光明律师事务所主任、高级合伙人张勇旗律师认为:“商家的这些行为明显违反《中华人民共和国消费者权益保护法》,”张勇旗明确表示,“消费者可先与商家协商,依据《消费者权益保护法》第55条要求退一赔三(不足500元按500元计);协商无果可向平台投诉,或通过全国消协智慧315平台、12315热线投诉,必要时可通过诉讼维权,关键是完善商品标签、测量记录、支付凭证等证据链。”
(长江云新闻记者 关竹)

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