长江云

“小家”何以热气腾腾

唱辽阔 2026-01-15 08:53:22

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冬日暖阳下，社区广场上，孩子们正围坐在医生志愿者身边，学着用彩纸做风铃；不远处，宝妈们一边整理公益市集的摊位，一边交流着育儿心得……这一幕，发生在武汉江岸区百步亭社区——一个正通过“社医校家”联动，让成千上万个“小家”逐渐热气升腾的基层样本。

习近平总书记在2026年新年贺词中指出：“每个‘小家’热气腾腾，中国这个‘大家’就蒸蒸日上。”“小家”是什么？是千家万户的烟火日常，也是基层治理必须答好的一张张民生考卷。

基层工作桩桩件件看似“小事”，但若心中没有装着蒸蒸日上的“大家”，再“小”的文章便立不住、展不开、写不活。

一、“小”社区如何织就“大”网络？

细看百步亭社区的做法，其实并不复杂。社区牵头，联合武汉儿童医院、汉铁初级中学，签约共建“快乐心球”平台，形成“社区统筹+医疗支持+学校教育+家庭参与”的四位一体模式。

这个居住着16万居民的大型社区，曾面临着老龄化突出、育儿压力大、邻里互动少等共性难题。而“社医校家”四位一体模式的落地，让分散的资源形成了治理合力，把“你家的事”“我家的难”变成了“大家的事”。在这里，“四点半课堂”让双职工家庭告别托管焦虑，家庭医生签约服务让老人看病少跑腿，邻里节活动让陌生住户变成熟人，琐碎的“小事”，串联起的却是居民对美好生活的向往，彰显的是“以小见大”的治理智慧。四位一体的实践抓住了“小家”的核心诉求，治理答卷因此写得实在、写得暖心。

基层作为资源匹配的末端，往往面临“权小责大”的困境，但百步亭的实践证明，社区虽无多大权，却能织出治理的“大圈”。这种从“权”到“圈”的跃迁，关键在于打破壁垒、精准联动。社区卫生服务中心与三甲医院建立转诊绿色通道，解决了“小病不想跑、大病跑不动”的痛点；学校与家长委员会共同制定德育课程，实现了“课堂教育”与“家庭教育”的同频；社区志愿者队伍中既有退休医生、教师，也有在职职工、青少年。这种“资源化人为我、化我为众”的循环，印证了“治理不靠‘单打独斗’，而靠‘共同创造’”的规律。那些曾经被忽视的“边缘需求”、被割裂的“支持断层”，就在这样的协同网络中悄然弥合。

二、从“个案”到“机制”，热气如何传递？

百步亭并非孤例。在全省，类似的基层实践早已在多个场景中生根。

在老河口童营社区，社工发现辍学女孩萱萱后，联动社区、家庭、学校开展系统干预，三个月后孩子重返校园；在荆州市文星中学，“驻校社工+心理教师”双站融合，年服务超3000人次，还助力37名班主任考取心理咨询师证书；在黄梅，法院对监护失职的家长发出《家庭教育指导令》，联合社区、学校开展跟踪教育，让法律文书长出“治理的牙齿”。

这些案例形态各异，但内核相通：都是将家庭、学校、社区、专业力量（医疗、司法、社工）等原本条块分割的系统，通过一件事、一个人、一个机制，重新“链接”起来。这里面，没有“大而全”的体系设计，但有一个个具体的“人”、一件件实在的“事”的切入，通过解决问题，自然生长出可持续的协作模式，并道出基层治理的本质——治理能力和治理体系的现代化，在于能否在老百姓需要的时候，有效调动资源、回应诉求。基层的“小”，可以体现在一口井、一盏灯、一个孩子的上学路上；基层的“大”，则体现在通过联动融合，让一口井滋润一片心，让一盏灯照亮一条路，让一个孩子的改变带动一个家庭的回暖。

三、创新，让热气持续升腾

基层是活的基层，基层治理当然也就不能是一个静态课题。从古时的乡约自治，到当代的网格管理，形式在变，但核心始终在于是否“有为”，是否“有效”，是否“有力”。

有为，是主动发现需求、提前介入问题。如百步亭在寒暑期开设公益托管，如社区医生在义诊中筛查出心理高风险儿童。

有效，是举措能落地、资源能到位。如医院绿色通道真的畅通，如志愿服务队真的能长期运转。

有力，则是形成机制、可持续发力。如将个案帮扶经验转化为社区预警机制，如把一次成功的活动固化为常态化的“第二课堂”。

基层治理没有一劳永逸的模式，更没有放之四海皆准的模板，创新是永恒的主题。百步亭的“妈妈力志愿服务队”，源于对全职妈妈群体需求的敏锐捕捉；老河口的辍学干预，始于一次细致的社区调研。真正的创新往往诞生于群众之间、需求之侧，它是带着泥土气息的实践，是尝着生活滋味的探索。这就要求治理者必须“身入”基层，更要“心到”基层。坐在办公室里想不到，妈妈们需要的不只是育儿知识，还有自我价值重建；走马观花看不到，一个辍学孩子背后可能是整个家庭支持系统的塌陷。唯有真正走进巷陌、叩开心门，治理创新才能有的放矢，热气才能真正蒸腾起来。

四、热气腾腾的“小家”，是什么样子？

蒸蒸日上的“大家”长啥样，取决于热气腾腾的“小家”的样子。或许是周末午后，孩子在社区科技馆里第一次体验VR课程时眼中的光亮；或许是疲惫的妈妈在“解忧沙龙”里找到共鸣后舒展的眉头；或许是曾经迷茫的少年在志愿服务中挺直的背影。

这些细微而真实的温暖，聚拢起来，就是一个社区的温度；千万个社区的温度，汇聚起来，就是一个国家的气象。

习近平总书记指出：“社区服务和管理能力强了，社会治理的基础就实了。”基层治理就像一颗精密的齿轮，社区、医院、学校、家庭便是其中的关键齿牙，唯有相互啮合、同向发力，才能让治理机器顺畅运转。当每个社区都能找到契合自身的治理路径，当每个“小家”都能在治理中感受温暖，当每个人都能参与到治理中来，无数“小家”的热气腾腾，必将汇聚成中国“大家”蒸蒸日上的磅礴力量，让人间烟火气更旺，让百姓幸福感更强。