虚假宣传、违规添加、夸大功效，警惕美妆背后的“消费陷阱”

我国化妆品市场交易总额已连续两年突破万亿元大关。然而，在市场规模不断扩大的同时，一些行业问题也逐渐显现——虚假宣传、违规添加、夸大功效等现象时有发生，不仅影响了消费者的权益，也对行业健康发展带来挑战。

北京的杨先生被某化妆品直播间“买一送一”的优惠吸引下单，收货后才发现是买一套化妆品送一个盒子，气愤不已。刘女士网购了宣称“祛痘立竿见影”的产品，使用后痘痘加重，客服称是正常“排毒”，她接连购买同品牌产品累计花超1.3万元，皮肤问题却愈发严重，就医后因举证繁杂、缺乏检测依据，维权无果只能自行治疗。

无独有偶，山东的王女士花费299元购买了一套韩束的护肤套装，使用后却出现严重的脸部红肿刺痛。发现异常后，她第一时间联系了商家客服。但要想报销医药费，客服说消费者需提供“四项有效凭证”，缺一不可。

在美妆领域颇受关注的社交平台上，“化妆品过敏”“烂脸”“爆痘”等话题热度持续攀升：2024年相关笔记新增68.7万篇，同比上涨37.4%。

在多个直播平台，不少销量靠前的热门产品，都在打着“抗衰老”“医学级修复”“三天见效”“无激素成分”“孕妇可用”等标签进行销售。这些宣传词往往通过模糊概念、夸大功效，诱导消费者下单。

根据《化妆品功效宣称评价规范》，针对不同功效的产品应具备相应的宣称依据，否则不能进行相关功效宣传。而根据《化妆品监督管理条例》，化妆品若宣称孕妇和哺乳期妇女适用，则该产品属于宣称新功效，需要按照特殊化妆品进行注册管理。

为了绕开功效宣称监管，一些商家和主播开始“打擦边球”——把“美白”说成“米白”，把“抗老”谐音成“K老”，甚至将“抗炎”改名为“抗火火”。看似“聪明营销”，实则是在规避监管红线，模糊概念、误导消费者。

夸大宣传和产品使用安全是化妆品行业突出的两个问题，然而这些情况只是冰山一角。记者在北京一家商场的化妆品专卖店进行走访，销售人员表示，所谓的“红景天系列”护肤品，不仅能提亮肤色，还“绝对安全”，孕妇都可以放心使用。

然而，记者在化妆品备案信息平台查询发现，这款产品按照普通化妆品备案，并未按特殊化妆品注册。值得注意的是，截至目前，我国尚未批准任何“孕妇、哺乳期专用化妆品”注册上市。

为了深入了解这类化妆品的定价机制、成本结构以及成分来源，记者花399元购买了一套此品牌的产品，并走访了多家化妆品包材与料体生产企业。记者了解到，这套产品包装材料的价格约14元，料体价格仅12元。如果按大规模生产计算，价格还会更低。

在追求低成本、快速量产的情况下，部分企业可能还会选用刺激性较强或耐受性较差的防腐组合，有可能对敏感肤质造成负担，甚至诱发不适反应。

记者通过一家具有检验资质的第三方检测机构，对市场上多款热门化妆品进行了送检。检测结果显示：在此品牌的两款产品中，分别检测出0.07pg/g和3.21pg/g的表皮生长因子。

2019年，国家药监局就在《化妆品监督管理常见问题解答》中明确指出：表皮生长因子不得作为化妆品原料使用。在配方中添加或者产品宣称含有表皮生长因子的，均属于违法产品。

记者查阅一家化妆品企业母公司2024年财报发现，企业营收67.93亿元，生产成本为16.83亿元，其营销费用却高达39.47亿元，接近其营收的六成，远高于四成的行业平均水平；而研发投入仅占2.6%，低于行业普遍的3%到5%。

“高营销、低研发、弱盈利”的结构性问题，容易让企业陷入品牌壁垒不牢、消费者忠诚度不高、市场竞争力持续走弱的恶性循环。这类问题的本质在于低价竞争下的“偷工减料”。当行业陷入价格内卷，牺牲的往往是安全标准和研发投入。

今年5月1日，2025年化妆品注册备案新规正式发布，新规对原料安全、功效宣称、产品标签等环节提出了更高要求——化妆品功效宣称必须提供充分的科学依据。此外，新规还强化了原料管理，完善了风险物质限量要求，对产品安全性管控更加严格。

作为与日常生活密切相关的产业，化妆品行业本应传递健康与美的体验。但一段时间以来，个别企业为了追求短期销量，在宣传中打擦边球、规避监管，甚至出现违规添加的问题。这样的做法，不仅损害了消费者的权益，也影响了整个行业的声誉。守住诚信底线，是企业生存和发展的根本；加大研发投入，是提升竞争力的关键。只有建立透明、可信的供应链体系，才能真正赢得消费者的信任，推动行业实现高质量、可持续发展。