云端锐评｜“双十一”涨价8倍、补贴突停……消费者权益不可以“打折”！

“一顿操作猛如虎，一看价格原地杵。”忙着算账、退款、凑单，这是不是大家每年“双十一”最真实的写照？

最近，据长江云新闻报道：有消费者种草的一款女士小皮鞋，加入购物车时原价118元，“双11”券后价却飙到939.4元，涨幅近8倍，商家“先涨后折”套路引发众怒；更令人错愕的是，据澎湃新闻报道：10月21日尾款通道开启仅一天，淘宝突然叫停“限时补贴”和“淘金币加抵”活动，未付尾款的商品秒涨数十元。更讽刺的是，当消费者寻求解决方案时，平台和商家却互相推诿——主播说是平台行为，平台则表示限时补贴不支持保价。

网友怒斥：“算来算去还比原来贵了，付尾款时竟成了‘大冤种’！”社交平台数据显示，“双十一没便宜”的话题冲上了热搜。在各大社交平台，网友们纷纷晒出订单，怨声一片，直指网购平台搞“小动作”，消费者成“大冤种”，并引发一大波“退款潮”；有品牌方和直播达人也抱怨遭平台甩锅、“背刺”。

法律专家指出，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，先涨后折已涉嫌价格欺诈；另有电商从业者指出，“平台规则频繁变更，本质是利用信息差收割消费者”。

这场“信任危机”背后，是整个促销机制的透明性问题。商家追逐利润无可厚非，但靠“先涨后降”的套路终究不是长久之计；平台需要流量，但朝令夕改的规则只会让消费者寒心。当“双十一什么时候结束，我好买东西”成为网络热梗，这场年度购物盛宴已经站在了信誉危机的边缘。唯有透明、公平的消费环境，才能让双11真正成为全民狂欢，而非全民“踩坑”。屏幕前的你，是否也遭遇过双11“价格刺客”？点击评论区分享你的经历，我们一起向“套路促销”说不！

撰稿：刘蕊俊

编审：康耀方 邓国辉  李桓