锲而不舍落实中央八项规定精神·办实事解难题 | 十堰：警务室“搬”到家门口 服务群众“零距离”

深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，十堰市公安局聚焦群众急难愁盼，把便民服务送到居民“家门口”，切实解决群众办事“来回跑”的难题。

十堰市张湾区田沟社区位于老城区，辖区常住人口约1.3万人，初高中学生超8000人，商户逾千家，人口密集、流动量大、政务需求多样。过去，群众办理业务，要到几公里外的东岳路派出所，距离较远，办事并不方便。如今，这些业务在家门口的警务室就可以轻松办结。

十堰市民 刘强：以前办理居住证，都需要员工本人到辖区派出所现场办理，这次我带齐他们的材料一次就办好了，的确挺方便的。

公安政务业务“事多项杂”，学习教育开展以来，十堰市公安局根据各辖区实际，将治安、交管、出入境三大类93项公安审批高频事项下放至社区警务室，设立综合窗口，变“多头办理”为“一窗办结”，有效解决群众“跑远路、耗时间”的难题。

十堰市公安局张湾区分局东岳路派出所副所长 俞正权：配备了专职民警、辅警，对于行动不便的老年人和特殊群体，可以提供上门办理、送证服务。

除了便民服务，十堰市还依托“片警+网格”联动模式，联合开展矛盾纠纷排查化解、隐患排查等工作，将警务工作触角延伸到基层。

十堰市公安局张湾区分局东岳路派出所副所长 俞正权：警务室成立了由社区民警牵头，社区干部、楼栋长、律师等参与的调解团队，确保接处警或工作中发现的矛盾纠纷，都能第一时间化解。

目前，十堰市公安局已在全市布局了11个一级社区警务政务服务室，累计为群众办理各类证件超1.25万张，服务群众超2.92万人次。

十堰市公安局治安支队派出所工作大队负责人 黄小龙：全力推进警务室规范化建设，并逐步向企业、农村、学校等延伸，打造“15分钟警务服务圈”。

（长江云新闻记者 陈赟 杜可飞 通讯员 赵伟）