咸宁崇阳：便民服务点为户外劳动者撑起“清凉港湾”

8月25日，骄阳似火，热浪蒸腾，户外工作者正经受着高温“烤验”，而遍布咸宁市崇阳县的便民点用一杯清水、一处凉棚、一次充电，为城市劳动者撑起“清凉港湾”。

在崇阳，便民点早已跳出“临时歇脚点”的单一定位，升级为集“休息补给、应急帮扶、情感关怀”于一体的公益空间。走进签约心愿“盒”伙人志愿服务点的麦乐香山店，凉意瞬间驱散酷热，店员们正在整理共享雨伞，市民只需简单登记便可借用，轻松应对突发降雨；转角的休息区里，桌椅、饮水机、充电设备、免费Wi-Fi等设施一应俱全，户外劳动者推门就能歇脚、补水、给手机“回血”。

“我们店里常备着充足的饮用水、防暑药品，每天11点到15点客流量较少的时段，都会敞开大门迎接户外劳动者。大家可以进来喝口水、吹吹空调，还能给手机充充电，如果下雨天我们还提供借伞服务，看着他们能舒舒服服地歇会儿，我们也觉得挺有意义的。”麦乐香山店店员石文洁说道。

这份温暖并非个例。随着多元社会主体的主动参与，崇阳的便民服务网络正越织越密、越扎越深。位于城区交通要道的天城商会暖心驿站，地处环卫工人高频作业路段，寒冬能挡风、酷暑能纳凉，土特产店主常和环卫工人拉家常、话冷暖，这里不仅是休息空间，更成了充满烟火气的“邻里驿站”，让服务多了份人情味；电力大道旁的晟亮眼科志愿服务点结合自身专业优势，为长期暴露在户外强光下的劳动者提供免费干眼治疗体验，还配套发放护眼优惠券，让便民服务更贴需求；胖子黑鸭志愿服务点也正在加紧建设纳凉区，建成后将为周边居民、外卖员等群体再添一处“清凉歇脚地”。

县委社会工作部志愿服务和社会工作股程拉拉介绍，这些点位均配备桌椅、饮水机、充电器材、免费无线上网等物品设备，可提供临时休息、充电、饮水等便民服务，同时在这些点位投放了400余把共享雨伞。

这些便民点不仅是“补给站”，更是激活城市治理的“微细胞”。今年以来，崇阳县委社会工作部以17个爱心服务驿站为基础，搭建多元化服务站点121个；在全县范围内打造志愿服务便民点23处，创新推出心愿“盒”伙人志愿服务点，目前已有8家商户签约成为心愿“盒”伙人，共同构筑起城市服务的毛细血管网络。

据了解，这些遍布城市各处的便民点将进一步完善基础设施，提供咨询服务、便笺纸笔、饮水供应、报纸杂志、应急药箱、手机充电、免费Wi-Fi、临时休息、失物招领等多项免费服务，届时，每一个站点都将成为传递城市温度的“微窗口”，以民生服务的“软实力”，持续激活城市基层治理的“新动能”，让打通服务居民群众和新就业群体的“最后一公里”变成“服务零距离”。

全媒体记者：赵浩 通讯员：程拉拉

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