500平米专门服务外卖骑手 全国首个“骑手之家”在武汉揭牌

外卖骑手有了一个“新家”。7月11日，全国首个“骑手之家”在湖北武汉东湖高新区正式揭牌落成，为外卖骑手提供职业技能培训、休息补给服务、权益咨询保障、应急救援支持等多元服务。

武汉“骑手之家”既是全国行业内首创，也是第一家中心店，由美团联合生态伙伴建设落地并运营，向全行业骑手开放。装饰一新的“骑手之家”武汉中心店共有500多平米，现场提供多个功能分区。

上午时间，已经有骑手入场体验“新家”，打台球、理发、咨询招聘、领取物资福利……据现场负责人介绍，“骑手之家”日常可为全行业外卖骑手提供四方面服务内容：劳动工具支持，为骑手提供换电、装备、劳保用品支持，应急场景下可提供道路救援；职业技能支持，为骑手提供岗前、安全、技能、发展等方面培训；权益保障支持，为骑手提供养老保险、工伤保险（新职伤）、商业保险咨询及法律咨询和援助；生活服务支持，为骑手提供休息场地、物资补给、节日活动、团建活动等事项。骑手在附近5公里遇到紧急情况，还可得到应急救援；获得物业沟通和纠纷调解支持，帮助骑手融入社区，助力构建活力有序的城市氛围。

湖北省委社会工作部副部长、省委两新工委副书记何光在致辞中指出，外卖骑手等新就业群体是社会主义劳动者的重要组成部分，是经济社会发展不可或缺的重要力量，为服务保障民生、助力城市运转作出了积极贡献。省委社会工作部将以此为新的起点，凝聚多方合力，加强探索创新，推动全省新就业群体党建工作和服务管理再上新台阶，为服务支点建设大局作出新的更大贡献。

美团副总裁、美团（上海）工会主席毛方表示，结合湖北的案例和做法，美团进一步总结和梳理出了“骑手之家”建设的基本框架和具体路径，已经同步在江苏苏州、无锡，广东中山，云南昆明，辽宁沈阳，山西太原等城市同步启动“骑手之家”建设。下一步，美团将在各地党委相关部门的指导下，持续扩大湖北样本在全国的示范作用，共同打造“有温度，有保障”的骑手服务网络。

（长江云新闻记者 沈雅洁 实习生 陈一盛）