准备好了吗？春运大考要来了丨热点里的价值观

2025年春运即将开始，然而12306在近四天内出现了三次系统故障，“又双叒叕崩了”引发了网友和旅客的广泛关注。这不仅打乱了很多人的出行安排，也给过年回家的背包里多装了份担忧。

为何今年春运还没有开始12306系统就出现了故障？一方面，在不久前，12306为即将到来的售票高峰期进行了一次系统维护，没成想维护却意外地引发系统不稳定。另一方面，今年春节较往年偏早，目前已呈现出学生、务工、探亲、旅游等四种客流叠加的情况，平台面对近日激增的访问量显然还没有完全做好准备。

每年的春运买票都是一场大考，为了迎接这场大考，12306提前进行调试、维护系统也是为了更好地满足乘客需求，认真备考的态度值得肯定，而最终的答卷还得在春运考验中完成。数据显示，2025年春运期间全社会跨区域人员流动量将达到90亿人次左右，同比增长约7%，这一规模将创历史新高。

考卷难度不小，好在现在暴露问题还来得及解决。重点是，能否把这几次故障背后暴露的问题彻底解决，有没有找到问题根源？能否保证接下来系统的稳定性？怎样进一步提升服务水平？都无疑是未来一段时间内12306工作的重中之重。

而且，完成春运大考，不仅仅是12306一家平台的事，也是全社会共同面对的考验。全社会、各领域、各部门都是答卷人。新能源车主的充电焦虑缓解了吗？可能出现的低温雨雪冰冻天气预案做足了吗？各景区准备好迎接春节的客流了吗？

这不仅是一道道技术问题，更是一道道民生考题，认真备考才能不负民心，不负团圆之情。

（长江云新闻记者 王昱 编审 杨康 柳芳）