别让微短剧变成收割老年用户的陷阱｜热点里的价值观

几分钟一集、上百集一部，15秒一个反转，30秒一个推进，最后10秒再留个悬念，微短剧凭借“跌宕起伏”的剧情，从去年以来持续走热。

然而，随着微短剧行业的快速生长，在投资端、内容端、消费端引来各种乱象。当下，随着付费短剧爆火，越来越多的平台把目标转移到了中老年群体。记者梳理发现，有网友称，自己的父母可能会在不知情的情况下被开通平台会员并自动扣费，也有老年人沉迷于短剧，已经陆续充值了几千元钱，乃至上万元。

与长视频不同，大量微短剧采用的是付费订阅的模式，类似于网上连载的小说、漫画。这类剧集需付费观看，而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉，往往容易遭遇微短剧付费陷阱。部分微短剧也存在收费杂乱无章、四处投流引流，甚至在收费后就“打一枪换一个地方”，让不少消费者深陷微短剧消费困局，并且投诉无门。

微短剧为何更容易变成“诱导消费”的一锤子买卖？如何防止老年人被微短剧收割？湖北省社会科学院社会学所助理研究员叶闽慎在《热点里的价值观》发表观点：

随着数字技术的飞速发展和网络内容的日益丰富，微短剧以其短小精悍、剧情紧凑的特点迅速在网络娱乐市场占据了一席之地。然而，种种迹象表明，微短剧行业的“野蛮生长”，暴露出了一系列问题，产生了一系列行业乱象，尤其是针对老年群体进行诱导消费，形成了一个个“消费陷阱”，让对移动互联网本就不熟悉的老年用户防不胜防。

老年群体容易沉迷微短剧，是多方面因素共同作用的结果

在故事内容方面，微短剧往往以情感生活、家庭关系、代际矛盾等老年人关注的话题为切入点，通过生动的演绎和引人入胜的故事情节，引发老年人的共鸣和情感投入。在故事节奏方面，微短剧一集仅有一两分钟，剧情紧凑、节奏极快，既适合老年人在家务劳动、照看孙辈之余，忙里偷闲地看上几集，又适合消磨退休后大把的闲暇时光。在软硬件载体方面，微短剧多为竖屏呈现，观看时只要正常持握手机就行，比需要横屏观看的电视剧、电影等更加方便，同时微短剧以微信小程序为主要平台，消费者不需要下载专门的APP，许多老人甚至是在无意中点击了广告而进入小程序，老年人观看、获取微短剧的成本几近于零。

然而，正是看到了老年市场的巨大潜力，一些不良商家开始利用老年人对移动互联网不熟悉、缺乏防范的弱点，在推送微短剧的过程中进行诱导消费。他们通过精心设计付费机制、模糊收费标准、诱导自动扣费等手段，让老年人在不知不觉中陷入消费陷阱，收割老年人的钱包。同时，一些微短剧内容质量低下，甚至存在低俗、暴力等不良元素，对老年人的身心健康造成潜在威胁。这种现象的泛滥，破坏了微短剧的行业生态，影响了整个行业的形象和声誉，还可能引发微短剧行业自身的信任危机，破坏网络生态的和谐稳定。

观众看剧需谨慎，监管整治加力度

针对这些问题，需要从部门监管、行业自律、消费者保护和社会教育等多个方面去共同应对。监管部门应加强对微短剧行业的监管力度，制定更为严格的行业规范和监管办法，对其中存在的违法违规行为进行彻底的清查和严厉的打击。应建立健全投诉举报机制，方便消费者反映问题、维护自身合法权益，同时还要加强宣传教育，提高公众对微短剧付费陷阱的认识和防范能力。行业内部也应加强自律，提高内容质量，主动抵制不良内容，向消费者提供内容健康向上的微短剧作品。消费者尤其是老年群体应提高警惕，增强网络安全意识，在观看微短剧时多留个心眼，避免陷入消费陷阱。只有这样，才能共同营造一个优良的微短剧市场环境，让老年人安心享受网络时代的便利和乐趣。

编辑：华磊、文莉

编审：杨康、柳芳