男子找中介转租猫舍 两个月没租出去想退费
遇到困难搭把手,生活需要热心肠。无论87311111的新闻热线还是湖北经视微信公众号上的网络报料,只要您有困难,都欢迎联系我们的娜姐。周先生找了一家中介公司帮他转租铺子,钱交了,铺子不仅没出租出去,也没有人上门看铺子,无奈之下,周先生找到了我们娜姐,寻求帮助。
娜姐办事记者 思阳: 娜姐办事真是扎实。周先生有一家猫舍,十月份的时候他想将猫舍转租出去,这个时候有一家搜商铺网的公司就联系上了周先生,说可以帮他将商铺进行转让。
猫舍老板 周先生:十月份的时候我将信息挂在58上,他们就找到我说做中介的,说转的很快,让我交钱,当时一直给我打电话,我当时交了1500元,交完钱就不搭理我了,中途也没有给我发消息,他就说需要再等等,之前说一个月可以转出去,现在两个月了,一点消息都没有。
娜姐办事记者 思阳: 两个多月过去了,周先生的商铺依旧没有转出去,并且对方也没有带过一次人来上门看过猫舍。
猫舍老板 周先生:我现在想退钱,他也不怎么理我,交了钱压根就没来过,我就是要退款,我单纯觉得他们行为太过分了。说好听是中介,说难听就是诈骗。
娜姐办事记者 思阳:我们现在陪同周先生来到了武汉搜商铺网络科技有限公司我们刚刚敲门,里面是并没有人的,现在我们打电话看能不能联系上相关负责人。
娜姐办事记者 思阳:说一下情况。
武汉搜商铺网络科技有限公司 陈经理:我们收了钱也是广告服务费在各个网站做推广,商业不景气,之前很好转租的超市现在都不好赚,猫舍也不好转,退费也会说了,我们签了包转协议,没有退费的说法,肯定要帮他转出去。退费就是找领导。
娜姐办事记者 思阳:周先生可能对你们的服务不满意可以退费吗?
武汉搜商铺网络科技有限公司负责人 陈先生:是哪一方的责任,我们公司是没有退费服务。
娜姐办事记者 思阳:您这边是不是说不能退。
武汉搜商铺网络科技有限公司负责人 陈先生:对对对。
娜姐办事记者 思阳:现在客户不满意怎么办。
武汉搜商铺网络科技有限公司负责人 陈先生:我们这边做推广,我们会优先做,我们会和客户去沟通,以及这边客服做推广开始的情况。
娜姐办事记者 思阳:现在我们和周先生一起来到了中南路市场监督管理所将相关情况和工作人员进行了反映。
中南路市场监督管理所 工作人员:针对这个问题,你对他提供的服务不满意,针对纠纷,我们到时候约个时间,双方进行调解。
中南路市场监督管理所 工作人员:对方对你提供的服务不满意,元旦之后进行调解。1月3日你们带个委托书,加盖公章来谈,有没有问题,到时候准时来。
娜姐办事记者 思阳:我们了解到,经过中南市场监督管理所工作人员的调解,双方达成一致,搜商铺网退费500元给周先生,在这里也提醒大家以后签订相关合同时,把需要履行的条款写的更加明确细致,在产生纠纷时会对自己维权更有利,娜姐办事记者现场报道。
(来源:经视直播 记者:刘思阳 郭靖 责任编辑:王千)
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