家庭医生一天接百余电话 当好居民健康“守门人”

家庭医生被称为居民的“健康守门人”，昨天，武汉市卫健委公布了全市家庭医生团队的服务范围和联系方式。那么家庭医生们具体是怎样工作的？居民求助最多的问题是什么？来看看。

记者 刘萍：我现在是在武昌区中南路街第一社区卫生服务中心，这里有五个家庭医生团队，服务辖区15个社区的居民。今天我们来看一下他们的工作状况是怎样的。

武汉市武昌区中南路街第一社区卫生服务中心 值班医生：家庭医生都没来上班今天。

武汉市武昌区中南路街第一社区卫生服务中心 值班医生：家庭医生接不接电话呀？电话应该是可以接的。

武汉市武昌区中南一社区第3团队家庭医生 牛晓乐：我们好多同事也相继感染了，包括我本人现在也是第四天，星期五下午刚刚退烧。接诊时间正式开始的时间是星期六，也就是昨天上午的八点钟，就陆陆续续有居民打过来电话。昨天我一天的接诊量是一百多位居民。其中最小的居民是刚出生16天的宝宝，最大的一位是95岁的老人。

武汉市武昌区中南一社区第3团队家庭医生 牛晓乐：问题都比较集中。比如家里人出现了发烧，我应该怎么做。比如我现在这个阶段退烧了我吃不下东西，该怎么办。有些人必须要去医院的还是要去医院就诊，有些可以在家里观察就先观察，不要着急。因为现在大多数情绪都是因为焦虑引起的，一定不要焦虑，因为每个人的过程大概都是这样子走过来的。

武汉市武昌区中南一社区第3团队家庭医生 牛晓乐：因为他是刚刚化疗没多长时间，只有十天的时间出现了发烧，像这样的情况我还是建议他去咨询一下（化疗的）医生，因为有些药物是有禁忌症的。

武汉市武昌区中南一社区第3团队家庭医生 牛晓乐：我们每一个家庭医生护士，因为有专业的限制，不能说诊断达到完美的状态，但是对居民的关爱程度呀、帮扶程度，包括跟社区居委会的沟通啊，都是一个非常好的良性循环。我们家庭医生的口号就是做居民健康的第一守门人。

（来源：经视直播  记者：刘萍 盛明 责任编辑：王千）