武汉120提醒：请把急救资源留给危重病人

急救中心最主要的任务就是为患者提供急救车，实施院前急救。最近一段时间，武汉市急救中心接到求救电话数量猛增，由以前每天2000次左右增加到了每天4000多次。

武汉市急救中心调度大厅调度员：你好。120，哪里需要救护车。核对一下地址。吃药没有缓解对吗？

武汉市急救中心调度大厅调度科主班 邵奇：平时电话量高峰是9点到12点左右，现在的高峰时从8点开始，一直到下午4点，一直是高峰期。

急救中心的工作人员介绍，话务量增加的主要原因是，进入十二月后，呼吸系统疾病多发，加上受疫情影响，一些患有基础疾病的患者一旦感染新冠肺炎会导致病情恶化。

武汉市急救中心调度大厅调度科主班 邵奇：同时（许多症状）都会有，而不是单纯的发热发烧的类型。同时会有心脏病、脑血管疾病的病人会多一些。

武汉市急救中心调度大厅调度员：孩子两岁了。尽量不要等救护车，抱着走。等救护车对孩子太危险了。咳嗽。

这是一个临时组建的调度大厅里，大厅里的咳嗽声此起彼伏。因为话务量太大，急救中心只能让部分话务员带病坚持工作。

武汉市急救中心汉口急救站副主任医师 金俊英：我们这个站我是最早（感染）的一批，当时就是发烧，抗原还没发下来的时候，在家里测两条杠，两次测两次阳性。全身疼得没劲啊。休息了两天人手不够，必须要上啊。

武汉市急救中心调度大厅调度员：现在在这里也是尽我所能给大家提供一点力所能及的帮助吧。咳嗽。

武汉市急救中心调度大厅调度科主班 邵奇：因为现在电话量激增，原来白班8个人左右，现在一个班是8到15个人左右。我们工作人员阳性的也很多。我们没办法让他们按正常的康复和隔离时间来进行休息，话务量多的情况下只能让他们回到工作岗位。

目前武汉市急救中心84个站点的每日急救出车量达到了1000多次，出车时间也由过去的一个小时延长至两三个小时。

武汉市急救中心调度大厅调度员：大小便失禁。现在整个武汉市都没有救护车了。您如果需要的话我只能给您排队等。我在给您排队，您现在排在第13位。   

武汉市急救中心调度大厅调度科主班 邵奇：希望新冠类的病人，轻症的尽量自行送医，把急救车和急救力量尽量留给重症病人，特别是基础疾病比较多的病人。

（来源：经视直播 记者：童亮 通讯员： 罗双萍 责任编辑：王千）