一万多元的羽绒服 才洗一次就变色

不少市民都会将一些衣服送去洗衣店清洗，武汉市民程先生，将自己一万多元的羽绒服送去清洗，衣服是清洗了，可颜色却褪了，这是怎么回事？来看看。

武汉市民程先生：你看我的衣服上面颜色和下面颜色出现颜色的色差，而且口袋这里也破了。

程先生说这件羽绒服是2020年11月份，他花15000多元购买的，今年四月份他第一次将羽绒服送到江夏区大花岭赛维干洗店清洗，然而五月份，程先生来取羽绒服时，却发现羽绒服和清洗之前变化较大。

武汉市民程先生：我之前是亮色，你看现在是这种暗淡的，就像是旧衣服一样，另外口袋他说是我穿破的，可是我是送来洗涤时，他们检查了的，没有说口袋问题，我觉得这是推卸责任。

赛维干洗店的工作人员表示，他们确实是按照衣服上的说明书来清洗的。

赛维干洗店大花岭店 工作人员：我们不是像别人是新手店，我们已经干了十几年了，我们是水洗的，还用了网兜，是他衣服磨损的，因为她已经穿了两年。

那程先生的衣服洗后为什么会褪色呢？为此，记者找到武汉洗涤业协会，工作人员对衣服进行仔细检查后，褪色与衣服的材质和染剂有关。

武汉洗涤液协会 秘书长王维：羽绒服不能干洗，因为干洗有着色，会把羽绒服油污污染，所以羽绒服一般都是水洗，这件衣服，它上面采用的是化纤布料，下面采用的是棉布料，洗涤时就会出现色差，另外，这件衣服采用的是环保材料，他没有用传统的印染，而是采用的是植物染色，所以一洗就会出现褪色。

王秘书长表示，近几年来，类似投诉比较多，此前他们和工商局联合出台过洗涤合同，明确要求洗涤店收衣服时，应该仔细检查衣服并在合同中注明。

记者：你为什么没有签合同啊？

赛维干洗店老板：因为我们现在都是采用是电子付款，就没有签合同。

武汉市洗涤协会秘书长王维：洗涤老板在此事上没有明确告知，消费者这个衣服可能褪色或者破损的问题，因此存在一定的责任

目前，在协会的协调下，赛维干洗店准备对程先生的衣服进行着色和修补，双方还在进一步协商中。

（来源： 经视直播 记者：盛明 涂化 责任编辑：王千）