“评审和服务”一肩挑 全力当好“店小二”——湖北省市场监管局行政许可技术评审中心开展“两环节一服务”活动纪实

目前，湖北省机动车检测机构数量突破400家，达430余家。市场主体的蓬勃发展，得益于良好的营商环境。为进一步激发市场主体活力，持续优化营商环境。今年以来，省市场监管局（以下简称“省局”）行政许可技术评审中心坚决贯彻落实省委“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动要求，采取更加积极有效的举措，启动“评审和服务”一肩挑，在机动车检验行业大力植入“两环节一服务”措施，全面营造有“温度”的营商环境，推动市场主体稳步增长。

随着湖北省机动车保有量的快速增长，新建机动车检验机构也在快速增加。并且今年湖北省大部分机动车检验机构面临着资质认定证书到期复查换证。湖北省机动车检验行业普遍存在着检测人员素质低下、专业性不强、管理不规范等问题。大部分复查换证的机构成立较早，新建机构也是摸索建站。

近年来国家对机动车安全技术检测和排放技术检测标准不断更新，对机动车检验机构的人员水平和管理水平提出了更高的要求。为了确保市场主体规范健康发展，帮助市场主体快速取证、快速投产，省局在机动车检验行业的资质认定评审全过程中植入了“两环节一服务”措施，让技术评审工作扎根于市场主体，让技术评审不再 “一评了之”，让技术抽查不再 “一抽了之”，将评审职能和服务责任同时扛上肩。一是在现场评审和评审抽查环节对现场发现的技术和管理方面的问题，派专家在规定的时间内帮助市场主体快速制定、指导和落实整改措施。二是为提高“两环节一服务”工作效率，实行谁发现谁负责。对在现场评审环节发现的问题，由现场评审组的专家负责落实帮扶；对在评审抽查环节发现的问题，由评审抽查组的专家负责落实帮扶。三是加强帮扶活动的总结和评价。在帮扶活动完成后做好帮扶活动总结，填写帮扶活动纪实，记录帮扶的具体问题描述和帮扶措施及落实效果，参加帮扶的专家进行签字确认，梳理分析，持续优化“两环节一服务”措施。

在“两环节一服务”活动中，有的专家现场对企业全体人员进行理论知识检验技术培训，有的专家手把手的教会检验员如何正确使用检测仪器设备，有的专家现场讲解检验报告单的正确填写，有的专家现场指导机构如何编制作业指导书、如何编制质量体系文件、如何运行质量管理体系等等，极大的点燃了市场发展的新热潮。截止11月底，有120余名技术评审专家参与了企业的技术帮扶活动，帮助70余家检验机构快速取证。“两环节一服务”工作即是省局行政许可技术评审中心履行聚焦主责主业的活动，也是帮助检验机构能力提升的一次暖民心的实践，深受企业的欢迎与赞许。

下一步，将继续聚焦技术评审环节、创新服务举措，精准滴灌、直达快享，全面营造有“温度”的营商环境，推动市场主体稳步增长。

来源：湖北省市场监管局

（责任编辑 龚晓艺）