4S店收上万元代办网约车营运证 消费者知道真相惊呆了

去年底，刘女士在武汉市江汉区威马汽车4S店购买了一台电动汽车，这辆车本来是刘女士给儿子买来跑网约车用的，可直到现在，刘女士的儿子都没法驾驶车辆营运，这是怎么回事呢？

武汉市民 刘女士： 去年12月底，我跟我儿子来到兴业路威马汽车店，买网约车，这个网约车的营运证承诺是三个月之内能够拿到，而且交了一万二的办证的费用，跟他们打了无数次电话就是在推脱，证还没下来，收了我的费用肯定要跟我把营运证办下来啊。

记者 许靖：刘女士跟我们介绍，她当时买这辆威马汽车主要是为了跑网约车，当时她也把办理营运证的钱交给了4S店工作人员，但是从去年12月底一直到现在8月份了，整整8个月，这个营运证迟迟没有办理下来，究竟是怎么一回事呢？我们去威马4S店了解一下。

随后，记者陪同刘女士来到武汉市交通运输局咨询办证情况，对方给出的答复出乎了刘女士的预料。

    武汉市交通运输局新闻发言人 吕作武：受疫情影响，2020年7月份，我们已经发了通告，暂停网络预约出租车的，企业的经营许可和营运证的经营许可。一些4S店也好，或者是汽车租赁公司，在消费者购买汽车的时候，往往以为他们可以办理营运证为诱惑，来诱骗消费者上当受骗。

武汉市民 刘女士：我买这个车子的时候，这个证其实已经停办了，4S店的业务员承诺我三个月能办下来，完全就是忽悠我，下一步我要找工商来解决这个问题，代理办证的一万二千元费用要拿回。

记者 许靖：我们一上午陪同刘女士来到武汉市市场监督管理局，相关工作人员跟我们介绍，汽车零配件的质量问题是归他们管，但是汽车销售的一些纠纷则是归商务局来管理，所以我们接下来就去商务局一趟。

刘女士将问题反映给了武汉市江岸区商务局信访办，信访办工作人员表示已收到刘女士的投诉，正在进行立案受理。

（来源： 经视直播 记者：许靖 魏云飞 责任编辑：王千）