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长江云

顾客试驾损伤摩托车 商家要求4万买走?

  2022-08-24 13:31:36
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武汉市民刘女士反映,她在一家摩托车店试驾时,不慎摔倒擦伤了摩托车护板,几番协调后,商家居然让她花4万多元买走这辆车,这让她无法接受,来看看什么情况。

刘女士介绍,她是摩托车爱好者,8月20日武汉市江夏区藏龙岛一家摩托车店有试驾活动,在朋友的介绍下,她参加了试驾,当天试驾的是一辆排量为600cc的大马力摩托车。

武汉市民 刘女士:当时试驾完了以后,开到店门口时,由于不太适应,加上车比较大,一下子车歪了,就摔到了。

刘女士说,当时自己身上多处擦伤,但商家并没有对她进行救治,只关心摩托车的损伤情况,经过查看,车辆的左侧叶子板部位有两处轻微擦伤。商家表示,按照试驾协议,刘女士要进行赔偿。

武汉市民 刘女士:先说要我赔1600,后来又说赔1200,最后说要我花4万多把车买走。

对于商家的做法,刘女士和丈夫无法接受。

武汉市民 白先生:她没有告知我车辆的性能,导致我这边摔了,不应该全部承担。

记者找到了商家,工作人员介绍,当天试驾前刘女士签署了试驾协议,协议约定如果试驾产生车辆损伤,由试驾者赔付。最早他们要求刘女士赔偿维修费用,但是谈了两次没谈好,经过请示老板,刘女士也可以把车买走。

武汉圭鑫行商贸有限公司 工作人员:两个方案,一是出1600元的维修费,二是花4万多把车买走,两个方案之一都可以,不是说一定要买车,再不行就走各走各的法律程序

刘女士认为摩托车擦伤部位损失低微,不应该出这么高的维修费用。双方协商不下,在记者的建议下,刘女士现场报了警,交警在现场询问双方事发经过和勘探现场后,核定摩托车的损失为1000元,刘女士占事故7成责任,店方没有尽到完全安全义务占3成责任。刘女士支付店方700元钱解决了此事。

(来源:经视直播 记者:史磊 鲁鑫 责任编辑:王千)

责任编辑 王千
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