电影票兑换券过期 消费者质疑未注明使用期限

武汉市民李女士手里有好几张电影票兑换券，最近她打算带家人去看场电影。当她准备兑换电影票时，却被告知手上的兑换券全都过期了。李女士十分不解，兑换券上明明没有注明使用期限，为何就过期了呢？

武汉市民 李女士：    我在2020年的时候，我们单位发了一批电影票，当时我是因为疫情的原因，就一直没有用，等到2022年7月份的时候，我就想起这一批票，然后就尝试着去公众号上面兑换这个票，得到的结果是我这个票过期了。

记者注意到，电影票兑换券的右下角有一个有效期，但是有效期后面为空白，并未注明期限。事后，李女士根据兑换券上的信息，联系了“悦看电影票”公众号进行询问。

武汉市民 李女士：    工作人员告知为，这个票在去年的时候已经过期，叫我自行撕掉，追问之后他没有下文了。我作为一个消费者，我肯定想要得到一个合理的解释，这个毕竟也是我的钱，我不可能让它打了水漂。

为了进一步了解情况，记者拨打了兑换券上400开头的客服电话。

节目播出前，李女士打来电话，说天河有看头科技有限公司的相关工作人员与她联系了，把问题解决了。

  （来源：  经视直播 记者：许靖 魏云飞  责任编辑：王千）