转供电让居民闹心 怎么用上舒心电

夏季是用电高峰，有关停电的投诉并不少，而记者到现场了解后发现，大部分家里停电的都是专用变压器分流出去的转供电用户，他们为什么会频频遭遇用电难呢，来看看。

武汉电力职业技术学院 技术技能培训部副主任 余倩：专用变压器和公用变压器实际上都是一种变压器，这里的专用和公用指的是产权归属不同，专用变压器的产权归属于客户，供电公司的服务范围，是到专用变压器前的总表为止，只不过区别是国家电网服务的范围是到变压器为止。

公用变压器用户一般都是每家每户一个电表，安装在每一层的电表井里，一旦这一层楼或者这栋楼发生故障，可以直接拨打热线请国网的工作人员来查看维修，而专用变压器的小区，会有这样一块总表，再从这里分流到每家每户的家里，一旦从这里延伸出去的线路有故障，只能小区的物业师傅维修。

汉某小区 物业工作人员：修我们是会修，但是很麻烦，有很多的工作量。

在武汉使用专用变压器给居民供电的小区还是存在一些的，造成的原因也各不相同。有的是因为土地产权不清晰；有的是因为住房属于公房，电费由单位统一缴纳；还有的则是开发商或者物业直接从专用变压器分流到居民家中，没有为居民申请一户一表。我现在所在的小区就使用专用变压器近二十年。

武汉某小区 物业工作人员：开发商应该交钱到供电公司，但是开发商没有交，这个业主每家每户交钱，有的人又不愿意。

居民遇到用电问题拨打95598是最快最方便的途径，而转供电用户在遇到问题时，只能求助于专用变压器的产权方，对于一些大型小区来说，只靠物业几个工作人员兼顾电路维护、维修就有些力不从心了。

武汉市蔡甸区天下壹品莲花小区 居民：以前动不动停电，一停就是很。

武汉某小区 物业工作人员：我们还要挨家挨户抄电表，国网只来抄总表，中间的电损也是我们物业承担。

与之形成对比的是，在用电高峰，国家电网有一系列的应对措施，两下对比之下，转供电用户遭遇用电难也似乎并不奇怪了。

武汉电力职业技术学院 技术技能培训部副主任 余倩：第一个是有专班用红外枪测温，测开关和线路等等，保证电路在最佳状态运行，第二个是工作人员会合理设置电网运行方式，第三个就是运维人员和配抢班人员能够迅速响应

既然公用变压器对居民用户更“友好”，现在的专变用户可以转改吗？

武汉电力职业技术学院 技术技能培训部副主任 余倩：转供电用户想转变为一户一表用户的话，可以带上相关资料，赴辖区的供电服务站进行申请

天下壹品莲花小区交房以来一直使用的是专用变压器，在去年终于开始进行专改公，并在去年年底完工，拿对于居民们来说，使用感上有什么区别呢？

武汉市蔡甸区天下壹品莲花小区 居民：感觉很方便了，在手机上交钱就行了。

武汉市蔡甸区天下壹品莲花小区 居民：以前老是停电，今年就没停过。  武汉市蔡甸区天下壹品莲花小区 居民：以前停电不知道什么时候能弄好，现在很久不停一次，每次一个小时内保证弄好，手机上交钱也方便。

提醒大家，申请专改公，需要户主去进行，也需要缴纳一定的费用，在申请之后会有工作人员上门勘察并给出设计方案，建议同一个小区业主们进行集中申请最划算。     好了，今天的节目到此就结束了，如果您在生活中碰到了烦心事儿，就拨打02787311111或者登录湖北经视微信公众号，您还可以搜索我们的抖音号娜姐办事找娜姐。

（来源：经视直播  记者：朱迪蓓 郑旸   责任编辑：王千）