礼赞新时代劳动者：郭锋：送出的是美食 肩负的是抗疫保障重任

在我国，有超过百万数量的外卖骑手奔波在全国千百座城市的大街小巷。外卖骑手是一群充满活力的“小哥”：他们中近7成年龄低于35岁，九成以上为男性。不辞辛劳的骑手们，用汗水换来美好生活。今天的《礼赞新时代劳动者》走进外卖小哥，一起来看看他的故事。

42岁的郭锋是某外卖平台武汉汉街站点的站长，平时他主要负责处理站内事务和对接商家，其他小哥忙不过来的时候，他也会帮忙配送。这笔订单是从汉街一家奶茶店取品送到万达广场，需在5分钟内完成配送，郭锋一刻也不敢耽误。

外卖平台骑手 汉街站站长 郭锋：

您有订单

五分钟后即将超时

1号单

来 1号单

放在吧台旁边的架子上吗

对

您及时取一下

4年前，郭锋还在老家荆门的乡镇打零工，仅仅能顾一家人的温饱。为了让妻儿过上更好的生活，他决定进城务工，成为了一名“网约送餐员”。4年时间，从普通外卖小哥，晋升为站长，郭锋算是在这座城市“扎了根”。2020年初，武汉暴发新冠肺炎疫情，几乎一夜之间，曾经热闹繁华的汉街冷清了下来。作为外卖站点站长，郭锋面临前所未有的挑战。

外卖平台骑手 汉街站站长 郭锋：

平时站点有60多个人

疫情期间只有8个人了

大概从每天早上的八九点钟

一直忙到了晚上七八点钟

只要客户需要

不管多长时间

都要给客户送到

2020年1月24号，郭锋接到一个特殊的水果订单，备注写着“希望白衣天使平平安安”。这一次，他接过的不仅仅是货品，还有来自河北的爱心，这一单，他送得百感交集。

外卖平台骑手 汉街站站长 郭锋：

中南医院的医务人员感觉有点不能相信

反复问了我两遍

我说你看

这是河北的群众给你们点的

你们一定要加油

我也感觉很自豪

我好像完成了一件很重大的事

虽然无法去真正的一线拼命，但可以为一线拼命的他们做些什么。这一份订单，给了郭锋方向。此后的两个月，郭锋和他的团队坚持给医务人员送餐，为社区居民采购生活物资和药品，承担了全市范围内医疗队生活物资配送工作。一个人在武汉打拼奋斗，郭锋的目标就是有一天可以再也不用和妻儿分离。

郭锋 视频对话 妻子：

我看他（儿子）什么时候放月假

我就什么时候回来

有时间就回

没时间就算了

你在武汉要多注意身体

该吃的吃 该穿的穿

省总工会搭建“户外职工之家”  

外卖小哥享暖心服务

在湖北，像郭锋这样的进城务工人员有很多，他们是环卫工人，是快递小哥，他们背井离乡，风里来雨里去，穿梭在大街小巷。为了让他们更有归属感，获得感，湖北省总工会积极探索新思路，搭建了“户外职工之家”。2019年郭锋把站点搬到了武昌区总工会修建的户外职工之家，白天送外卖，晚上就在这里看书、打球，在异乡也能感觉到家的温暖了。

外卖平台骑手 汉街站站长 郭锋：

还有这么好的地方

我们都有点不敢相信

确认就是给我们户外群体服务的

所有的服务一律免费

当时把我们高兴坏了

配送的时候让我们感觉

我们的保障还是底气十足的

湖北省总工会权益保障部 四级调研员 匡载舟：

我们湖北工会组织

为了履行竭诚服务职工的基本职能

为户外劳动者提供一个

饮水 吃饭 如厕 休息的场所

解决他们的现实难题

从2017年开始到现在

我们陆续建成了户外职工爱心驿站800余家

基本上形成了

一张覆盖全省大中小城市的

主要城区的爱心驿站服务网络

一部手机，一只送餐箱，一辆电动车，是郭锋最骄傲的装备。

寻常时，郭锋穿梭在大街小巷，无论刮风下雨，只为客户吃上热腾腾的饭菜，撑起了人民的生活保障。

疫情下，郭锋是空荡城市最繁忙的人，去最危险的地方，担起了医疗队的物资重任。

哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行。