长江云

冲着“三天无理由退房”去买房真退房时为何变卦了？

2021-01-21 14:48:18

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小易是武汉一位参与过抗疫的白衣天使，去年底她动了买房子的心思，在护理上她是行家里手，可在选房上她是个门外汉。结果她没东奔西走，焦头烂额，就把房子的大事给解决了。她依靠的就是，网上找房的公司。吸引她的不仅是这家公司的找房，还有方便的退房。现在，三天无理由退房，成了三天有理由不退房。

求助人小易：在贝壳经纪人的带看下，看了江樾云著的房子。当时也是看中了他们3天无理由退款的条件，所以我就交了5万元定金。第二天跟父母商量之后，考虑到我后期还款压力特别大，10月20号就提出了退房。把我所有的收条、发票，还有很多东西都交上去，我现在手上什么东西都没有。12月29号，他们置业顾问直接跟我说，他们的上层领导不承认这个3天无理由退房的事情，我的担心就是我辛辛苦苦挣的钱全部打水漂了。

有事要帮忙。就找帮女郎。小易的房子是在2020年10月19号购买的，她在第二天就提出了一个退房的申请，从她提供给我们的一个贝壳找房APP上的截图。我们可以发现，她当时买房的时间段内，只要是没有进行一个网签，是可以在3个工作日内申请无理由退房的。那么在提交退房资料后，开发商也会在30个工作日内进行一个退款。如今开发商和贝壳将会作出什么样的回应，现在我们就带着小易来到了营销中心。

帮女郎：你们这边跟贝壳确实有达成3天无理由退房的协议规定。

武汉市金辉江樾云著营销中心杨经理：对条款里面是有吗？

贝壳APP武汉负责人余经理：有的。

武汉市金辉江樾云著营销中心杨经理：他在跟我签的协议也有不退不换不更名这个条例，客户是签署了2份协议，到底该认哪一份呢？

帮女郎：你又答应了贝壳的3天无理由退房，你又不退不换不更名？

武汉市金辉江樾云著营销中心杨经理：所以我刚说过了，现在目前他其实已经到了一个，两方公司已经需要去协调的一个事情了。

购房人已另签不退换合同定金还能要回吗？

帮女郎：现在小易告诉我们，她确实是与开发商签订过一份不退不换不更名的认购协议的，但是他觉得只要是双方有一方承诺过，3天无理由退房就应当遵循到。那么事实真的是这样子吗，我们现在也是请到了栏目律师后援团游律师跟我们解读一下。

湖北首义律师事务所律师游峰：虽然买房人跟贝壳有可以退房的约定，但是由于买房人跟开发商签订的合同里，已经明确约定了不退不换，应该视为这个买房人已经放弃之前的权利。对于合同内容进行变更，买房人跟开发商仍然是以双方签订的的合同为准，就是我们要以最后的合同为准。建议他们进行三方协商，因为贝壳作出这种承诺，应该来说也是这个开发商，曾经承诺给贝壳的相应的优惠条件。

这样看来，小易退房并不是那么顺利，但是她告诉我这5万元钱也是她辛辛苦苦赚来的血汗钱，对她来说并不是一个小数目。那么现在我们也是想与开发商和贝壳方再协商协商，看能不能把这个钱给退还下来。