五个保障丨送药到家！武大人民医院互联网医院在线问诊服务升级

日前，武汉大学人民医院互联网医院开通了24小时在线问诊服务，在线问诊服务再升级，能够为心血管内科、内分泌科慢性病患者开药续方，缓解了非新冠肺炎患者在疫情期间的”看病难“问题。

2月18日上午，在武汉大学人民医院的12号楼内，记者看到主治医师王晔正坐在电脑前，通过视频对患者进行问诊，并根据患者需求开具处方和药品。

王晔告诉记者，他在今天上午，已经把昨天预约的病人基本看完了，线上接诊主要是对病人提供的资料进行了解，针对资料提出有针对性的问题，根据他的病情提出治疗方案。

据了解，从2月17日起，武汉市内慢性病患者就可下载“武大云医”APP，足不出户，就可在线上完成看病和购药，并且由顺丰快递配送至家里。APP的操作也比较简单。

在下载软件成功后，需要患者注册和实名认证，认证成功之后即可进入APP首页，首页分为四大板块，视频问诊、线上问诊、客户服务和健康教育。线上问诊板块有自己的菜单目录，分为内科、外科、妇产科、儿科等，患者可根据自己需要挂号。出现在线问诊的各位主治医师信息后，可以选择不同的医生，问诊方式分为图文问诊和音频问诊两种，在图文问诊界面，有具体的问诊时间，包括就诊人信息、病情描述。必填项目包括既往病史、过敏史、家族史，在把这些信息填完之后，就可以按确认预约了。

武汉大学人民医院副院长万军介绍说，此次在线问诊服务的升级，主要是针对心血管和糖尿病患者两大类人群，而这两类人群每天都需要服用药物来维持治疗。他说，“慢性患者，在经过这段时间的封小区以后，家里存在着后续治疗药物的短缺问题。所以互联网医院在这个时候服务患者，更凸显它的意义，避免了患者到医院的聚集，对于控制传染源，切断传播途径有着极其重要的意义。”

目前，“武大云医”APP 的注册量有1.3万人，日均接诊量达到300人次。往后也会根据患者需求不断开拓相应学科，并不断优化软件，方便不同年龄段患者问诊开药。

据了解，武汉市目前能够提供在线问诊的医院除了省人民医院，还有同济医院等多家医院。在抗疫主战场花大力气诊治新冠肺炎者和排查四类人的同时，对于非新冠肺炎患者这类普通患者，我们的基本公共医疗服务不能突然缺位，有的放矢不忘统筹兼顾，既是普通患者的福音，也是有医疗资源和诊治能力医院所不能轻视的责任。

（来源：湖北电视综合频道 记者：姚棣）