武汉江夏区“空中网格员”获住建部推介 三网融合解锁社区治理新范式

当前，国内城市发展正从规模扩张全面转向品质提升，如何破解超大城市基层治理“最后一公里”难题，成为各地“十五五”期间的重点工作方向。近日，武汉市江夏区探索的低空智能治理实践获住房和城乡建设部推介，当地通过“科技赋能+数据跑路+党建引领”的融合路径，走出了一条社区精细化治理新路子。

早上九点，武汉江夏区学府社区的“空中网格员”准时升空。沿着预设航线，无人机对小区外立面安全、违建排查、消防通道占用等六大类近三十项指标开展全覆盖巡查，整套流程下来需40分钟。

武汉万宜合物业集团项目经理 薛云平：（过去）完全是靠人工跑腿，4个保安得跑一整天，并且还有盲区跑不到的地方，现在无人机巡查，发现问题就及时推送到我们的手机，包括现场的图片、具体的位置方位。

无人机高效巡检的背后，是一套聪明的“感知网”。武汉市江夏区依托前期全域巡检采集的海量数据，搭建“通天晓”低空智能平台体系，构建起覆盖所有试点区域的治理空间数据库，叠加边缘计算、云端AI协同等技术，无人机不再只是“会飞的摄像头”，而是能自主识别隐患的“空中网格员”。

武汉铁盾科技有限公司副总经理 雷亚光：通过人工智能和AI多模态的模型识别，对一些隐患的点位分析更加精准，并联动地面处置，形成空天地一体化闭环。

发现问题只是第一步，落地解决才是治理的核心，这就要靠一张联动各方的“数据网”。在低空巡检体系的基础上，武汉市江夏区打通“通天晓”平台与区级“阳光夏”数智治理平台的数据接口，无人机巡检生成的数字工单，会自动推送到“阳光夏”平台，智能匹配责任主体——物业职责内的直接派单，涉违建的同步推送城管部门，需要社区协调的流转至党员、志愿者，以“党建组织网”串联起各方治理力量，把隐患化解在萌芽状态。

武汉市江夏区纸坊街道学府社区党总支书记、主任 刘亚莉：有些问题物业靠自己可能解决不了，也没有协调各方的能力，党员就带着我们的工单去解决问题，把物业、业委会、党员志愿者和我们的其他共建单位联动起来，在社区党建引领下推动解决。

目前，武汉市江夏区已有12个小区纳入无人机常态化巡检试点，数据显示，这套“科技赋能+数据跑路+党建引领”的“三网融合”治理模式，让试点小区安全隐患平均处置时间从过去的2天缩短至2小时，小区相关投诉量平均下降32.8%，真正实现小事不出小区、大事不出社区。下一步，省住建部门将在市州试点推广这一模式。

武汉市江夏区物业管理事务中心负责人 王帆：实现了空中智能发现、物业认领处置、政府部门督办的闭环环节，解决了过去工单流转慢、责任匹配难的痛点，为基层减负、为治理增效。

（长江云新闻记者 黄朋威 李慕文 江夏台 周婷）