湖北枣阳：线上线下相结合 智慧就业服务跑出便民“加速度”

今年以来，湖北省枣阳市人社部门升级改造综合服务大厅、新增多款智能化设备，并创新推出“每周三线下、每周五线上”的常态化招聘机制，全力破解就业信息不对称、供需匹配不精准等难题，让企业招工、群众求职更加高效畅通。

8月19日，星期三，枣阳市人力资源市场常态化线下招聘会如期举行。求职者耿学詹走进综合服务大厅，看到“枣就业”智能AI数字人，新奇地尝试着说出“想找一个文员的工作”，几秒钟后，4家企业的文员岗位信息便跃然屏上。而在大厅另一侧，多家本土企业早已摆开“智能招聘摊位”，工作人员与求职者面对面沟通薪资待遇，随后扫码就可一键投递简历、预约面试。

亲身体验智慧化求职服务后，求职者耿学詹称，如今求职流程十分便捷高效，AI智能机器人可以精准筛选匹配岗位，现场还有众多优质企业面对面答疑对接，岗位选择丰富、操作流程简单，效率特别高。

线下精准对接，线上持续发力。每周五下午3点，人社部门业务骨干准时走进直播间，开启线上直播带岗模式。主播通过镜头详细推介优质岗位、解读就业政策。求职者通过微信小程序即可提前浏览岗位信息、预约招聘摊位，实现线上选岗、线下对接、双向互通。

枣阳市人力资源市场主播刘晨琳介绍，线上直播带岗主要为不便到场参与线下招聘会的群众提供便捷渠道，让偏远地区群众也能足不出户了解枣阳本地优质岗位，实现就近就地就业。截至目前，市场已顺利开展9场线上直播带岗活动，累计观看人次达1.8万，切实拓宽了群众求职渠道。

据了解，自今年5月起，枣阳市人社部门打破以往集中式、阶段性招聘的传统模式，常态化实行“周三线下、周五线上”双轨招聘机制。依托数字化、智能化升级改造，该市人力资源市场全面转型为智慧就业服务综合体，AI智能终端、线上直播平台、智能招聘摊位等协同发力，全方位提升就业服务质效。截至目前，常态化招聘活动已服务企业340多家，发布就业岗位4708个。

针对下一步就业服务工作，枣阳市公共就业和人才服务中心党支部书记、主任钟林娜介绍了详细规划，她表示，后续人社部门将持续丰富直播带岗内容，精准推送适配性优质岗位、细致解读就业惠民政策，同时不断优化升级智慧就业服务体系，依托AI智能终端、线上求职小程序，打通线上线下就业服务闭环，精准对接企业用工需求和群众求职需求，持续提升就业服务专业化、智能化水平。

记者：杜丽丽

实习记者：王金珠

一审：张家辉

二审：杜军

三审：谢强