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饭菜香、居所安！黄石港区“港”好养老，让幸福晚年触手可及

云上黄石 2026-06-10 14:41:30

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初夏时节的黄石市黄石港区，社区幸福食堂里饭菜飘香，适老化改造后的老房子里添了新的安全感，养老服务圈让越来越多的老年人不出社区就能享受一站式关怀。

养老服务是关乎千家万户的民生大事，更是衡量城市温度的重要标尺。今年以来，黄石港区始终聚焦老年群体所思所盼，以民生需求为导向，以提质增效为核心，构建全方位养老服务体系，精心擦亮“港”好养老金字招牌，为全区老年群体撑起幸福晚年“保障网”，让老有所养的承诺变成可知可感的日常。

精准画像服务送到心坎上

养老服务，最难在“众口难调”。有人需要一口热饭，有人盼着日常照料，有人最愁居家安全隐患。为破解养老服务供需错位难题，黄石港区推行精细化、个性化养老服务，对接不同老年群体的差异化需求，把服务真正送到老年人心坎上。

依托“民政通”智慧平台，该区搭建起完善的老年人信息数据库，打通“线上便捷申请+线下专业评估”双向服务通道，让养老服务消费券精准落地、精准惠及。截至目前，全区超千名老年人完成平台注册，735名失能老人通过专业化能力评估，661名老人成功申领养老服务消费券，累计核销金额近200万元，服务老人超3000人次。涵盖生活照料、康复护理、精神慰藉等六大类服务的惠民举措，全方位满足老年人日常起居、健康养护、情感陪伴的多元需求。

针对老年人居家环境的安全隐患，一支由民政干部、专业社工、技术人员组成的队伍逐户走访，实地研判。厨房台面高度不合适、卫生间缺少扶手、需要加装报警器和防滑装置……每一处细节都记录在案、改造到位。通过一户一策、量身定制，265名老人的家变了模样，118张家庭养老床位添置到位，老旧居所变身安全舒适的幸福港湾，实现从“住有所居”到“住有宜居”的温暖蜕变。

在社区层面，15分钟养老服务圈正织得越来越密。街道养老服务中心、社区日间照料中心等优质阵地资源被一一整合，形成便捷高效的“15分钟养老服务圈”。助餐、助浴、助医、助洁等便民服务常态化运行，各类老年文体活动、公益课堂累计举办20余场，服务老年群众5000余人次。

筑牢底线织密安全防护网

安全是养老服务的基石，平安是晚年幸福的前提。黄石港区始终把老年群体生命财产安全放在首位，以最严标准、最实举措筑牢养老服务安全防线。

黄石港区民政局牵头统筹，联动住建、消防、市场监管等多个部门，对辖区所有养老机构开展拉网式、无死角安全隐患排查，并建立问题、责任、整改三张清单，实行闭环管理、销号整改。截至5月，全区累计整改消防设施老化、用电不规范等各类安全隐患228条，整改率达100%。

为筑牢管控长效防线，该区出台《黄石港区养老机构安全管理规范》，构建“日巡查、周检查、月通报”常态化监管机制，聚焦消防安全、食品安全、疫情防控等八大重点领域，细化监管标准、压实主体责任。常态化开展安全知识培训、应急演练6场，覆盖养老从业人员200余人次。安全管理正从被动整改向主动预防转变，长效机制守护着老人的平安晚年。

雪中送炭温暖最需要的人

民生保障的温度，往往在最需要的时候最能感知。黄石港区持续优化养老民生保障体系，畅通资金发放渠道、拓宽社会助老路径，用精准兜底的暖心政策，为困难老年群体撑起民生“暖阳”。

聚焦低保、特困、因病致困等重点老年群体，黄石港区建立起“主动发现、动态监测、及时救助”工作机制，精准摸排困难群众需求，做到早发现、早介入、早帮扶。

黄石港区还建立“民政审核、财政拨付、银行代发”三级联动机制，依托“一卡通”系统实现各类养老补贴一键发放、精准到户。截至4月，全区发放高龄津贴，惠及7575名老年人；发放残疾人“两补”，覆盖2410名特殊群众，各类困难失能专项补贴精准落地，资金发放准确率、及时率均达100%，切实把民生红利足额送到老人手中。

社会力量的加入，让温暖多了一重底色。该区联合区慈善总会设立“银龄关爱”专项基金，专项用于困难老年人医疗救助、节日慰问、生活帮扶等服务，累计帮扶老年群众200余人次，让社会温情萦绕桑榆晚年。

智慧赋能品质养老看得见

立足新时代养老服务发展需求，黄石港区以标准化、智慧化为抓手，持续创新服务模式、优化监督体系，推动养老服务从“基本覆盖”向“优质尊享”迭代升级。

在黄石港区的养老机构和社区幸福食堂里，食材采购、加工制作、餐具消杀、后厨管理等环节都被“鄂食安”智慧监管系统实时记录，全流程可追溯、可监控，老年人和家属通过手机即可查看后厨实况。这样的“明厨亮灶”，已覆盖全区7家养老机构和12家社区幸福食堂。