武汉某商场三楼品牌展区篮球意外坠落伤人，工作人员：赔偿方案正在协商

“本想开开心心出去玩，哪想到来了个空中抛物，被篮球砸中，太倒霉了。” 近日，武汉市民徐女士在某商场购物时，被三楼品牌展区坠落的篮球砸伤。目前，伤者就医花费近千元，赔偿方案仍在协商中。

1月16日，徐女士告诉长江云新闻记者，事件发生于1月8日16时30分许，她与丈夫在商场下手扶梯过程中，被三楼掉落的篮球砸中胳膊。起初二人未重视，下行至一楼后，胳膊疼痛感加剧且无法抬起，“虽然肉眼可见肿胀不明显，但触碰时痛感强烈，至今大拇指外翻仍有痛感。”徐女士说。

徐女士及丈夫在商场的协助下调取监控后发现，篮球掉落由儿童碰倒模特所致。他们试图联系肇事儿童家长与展区品牌方，因未找到儿童家长，最终选择报警。民警抵达现场后，登记了各方人员信息，核实情况，并建议徐女士先前往医院检查治疗。

在后续沟通中，各方态度存在分歧。徐女士称，儿童家长表示，因商场与品牌方未明确表态，仅愿意承担医药费；品牌方回应称，展区模特与围栏均按商场指定区域规范摆放于边缘位置，以避免影响顾客通行，该模特已摆放三个月无异常，此次意外系儿童碰倒模特所致，建议当事人先找商场协商。商场工作人员表示，具体赔偿方案仍在协商中，后续将针对场内安全隐患开展全面排查与整改工作。

据悉，事发区域位于三楼儿童区附近，涉事模特为成人身高，手持篮球的高度远超围栏，且未做任何固定措施。徐女士透露，事发后她多次与品牌方和商城沟通安全隐患问题，1月14日晚，品牌方移除涉事篮球，对展品做了加固，并张贴了展区警示语。

1月16日，长江云新闻记者前往现场探访发现，涉事模特手上的篮球已被取下，展区周围已悬挂起安全提示牌。

（长江云新闻记者 谢雅静）