潜江：党建引领“三方联动” 小区治理焕发新生机

在潜江，曾经因历史遗留问题陷入管理困局的小区，如今焕发“新生”，让居民满意度提升至95%，好评的背后究竟发生了 哪些改变？我们来看看。

在潜江恒大名都小区，物业工作人员正在清洗路面，居民在议事长廊进行议事。两年前，紫月湖社区正式接管小区，面对设施维护滞后、权责划分不清等历史遗留问题，如何破解治理难题、回应居民期盼，成为社区亟待解决的“头等大事”。

潜江市恒大名都小区党支部书记 刘启秀：以前小区管理就是“各吹各的号”，社区 物业 业主三方力量分散，常常陷入“找谁都不管”的尴尬境地，现在有了“三方联动”机制，问题都能及时得到解决。

社区、物业、业主代表定期召开“协商议事会”“居民座谈会”，建立“收集诉求—分类梳理—协商解决—反馈评价”的闭环流程，让矛盾在萌芽状态就地化解。2025年以来，通过该机制累计协调解决公共设施维修、环境整治、邻里纠纷等民生问题40余件，让居民满意度提升至95%。

小区业主 宋景凤：烦心事拖来拖去得不到解决，现在好了，三方坐在一起当面协商，问题不出小区就能解决。

潜江市园林街道党政综合办副主任 叶薇：继续推动辖区的其它社区、物业、业主真正“握指成拳”，以更实举措回应民生关切，让更多小区实现从“乱”到“治”的蝶变。

（长江云新闻记者 郑聪 潜江台 艾帅 周莹）