荆楚善治 建功支点丨梧桐叶落不再“扰”——鄂州市梁子湖区梧桐湖园区梧桐湖社区以“白事馆”探索丧事简办新路径

大家好，我是来自鄂州市梁子湖区梧桐湖园区梧桐湖社区党委书记、居委会主任方亮，我今天分享的主题是：建设白事馆推进移风易俗新风尚。

一、事由

2024年12月，梧桐湖社区7号楼的张先生家中有老人去世。按照老规矩，他不得不在单元门口搭起灵棚，摆满花圈。刺耳的哀乐声从早响到晚，燃放烟花爆竹的烟雾弥漫在整个楼道。虽然邻居们大部分能忍受，但家有婴儿的刘女士、杨大爷还是忍不住拨打了社区的投诉电话。与此同时，张先生一家也身心疲惫——7天时间，不仅租棚、请乐队和办酒席就花费了近7万元，还将一场本该肃穆的丧事，办成了干扰他人生活的闹事，导致邻里关系紧张。

梧桐湖社区是一个还建小区，集中安置周边6个村拆迁农民，现有居民2630户、约7400人，是典型的“多村融合型”社区。随着居民入住，传统农村殡葬习俗也被带入新环境，由此产生的“三大痛点”长期困扰着社区居民：一是场地乱占，居民多在小区广场、单元门口搭棚设祭，占用公共空间、阻碍交通且遗留大量垃圾；二是经济负担重，传统流程少则5天、多则7天，部分家庭因“讲排场”陷入经济压力；三是噪音扰民，鞭炮声、哀乐声常持续至深夜，常因白事引发的噪声投诉、邻里争执。

二、创新做法

面对这一民生难题，社区党委坚持“民有所呼、我有所应”，以“就近、就简、就俗”为原则，创新建立规范化白事馆，走出一条以“白事馆”探索丧事简办新路径。

（一）就近设馆，三区分离

社区党委在前期调研中发现，离居民生活区步行约10分钟的原控违办公场所，目前处于闲置状态，总面积750平方米，相对独立，且通水通电，是改造白事馆的最优选择。社区党委通过“党员大会+村民代表议事会”双向征求意见，将白事馆科学划分为“悼念区”“服务区”“后勤区”。悼念区设置有简易悼念台，配备音响、挽联墙等，满足亲友聚集需求；服务区添置有餐桌、餐椅等设施，可容纳多桌就餐；后勤区配备操作台、储物柜、临时冷藏柜，解决酒宴难题，避免露天做饭的卫生隐患。

（二）就简立规，治理陋习

社区党委坚持以“村民说事”的方式推进陋习治理，创新构建“1113”工作体系，探索“制度立风、示范立杆、引导立形、三全立信”四维治理模式，有效减轻群众人情负担，文明新风蔚然成风。

一是坚持“一个核心”，以制度立风，形成移风易俗“硬约束”。为避免白事馆沦为“新攀比场”，社区党委创新构建“党委牵头、群众主事”的治理模式，成立由社区党委书记任组长、6个村各推荐1名知客（红白喜事执宾人员）的红白理事会，后召开6次村民代表座谈会，结合传统习俗与现代文明，制定《梧桐湖社区白事馆管理制度》，明确“三严四不”：严控时间长、严控规模大、严控花费多；不发整包烟、不喝高档酒、不放高音喇叭、不绕小区游街，为群众“立了规矩”，让群众“心里有了底”，让文明新风吹进千家万户。

二是建好“一支队伍”，以示范立杆，竖起移风易俗“风向标”。注重发挥“关键少数”示范效应，成立由党员、乡贤、网格员、社区工作者、厨师、乐队成员等人员组成的“红白事帮办”志愿队；建立“带头签约、带头执行、带头监督”机制。社区党员李某在祖母丧事中主动取消高档烟酒、缩减治丧规模，费用从7万元压减至3万元。

三是管好“一个关键人”，以引导立形，筑牢移风易俗“主心骨”。社区群众素来听从“知客”（先生）主持操办白事，吊唁、送葬等风俗延续至今，要推进移风易俗工作，管好“知客”是关键，针对滥办酒席、厚葬薄养、铺张浪费等陈规陋习，广泛宣传动员“知客”当好参谋，引导简化丧葬流程，将传统5—7天的流程压缩为“2—3天”、正式酒席最多不超过2场，从源头上狠刹了铺张浪费之风。

四是做好“三事服务”，以三全立信，强化移风易俗“软服务”。事前全面告知。在居民提出白事馆使用申请时，社区即主动告知从入场布置、吊唁、酬宾，到出殡、退场等各环节的具体事项、规范要求与租赁费用，帮助家属提前熟悉流程、做好准备。事中全程帮办。红白理事会全程参与，从灵堂布置、主持丧葬仪式到设施使用，提供专业化、人性化的全程协助；帮办志愿服务队提供吊唁、送葬等服务，推出A、B两种标准菜单套餐，供居民自愿选择，切实减轻家属负担。事后全场评议。白事办完后，由红白理事会成员进行全场白事评议打分；社区每季度开展一次白事办理集中评议，与“星级文明户”等评选挂钩、并予以上榜鼓励，形成鲜明的文明导向。

（三）就俗化新，达成共识

为推进移风易俗、树立文明新风，本社区推行白事“三保留三简化”举措，既尊重传统情感，又摒弃烦琐旧习，推动丧葬仪式回归肃穆与温情，实现传统与现代的和谐统一。

保留亲友吊唁习俗，传承对逝者的基本尊重与传统仪式；简化跪拜礼节，将烦琐的三跪九叩等，简化为一般亲友上香、行鞠躬礼。保留接待邻里环节，维系乡亲间的关怀与互助；简化焚烧燃放，禁止大量燃放烟花爆竹、焚烧纸钱，倡导使用电子鞭炮、邻里送鲜花等文明、安全方式进行替代。保留简朴送葬仪式，集中举办追悼会缅怀逝者，寄托哀思；简化冗长扰民环节，取消高音哀乐、绕道游街、通宵守灵等烦琐流程，让白事过程更加肃静、文明。

三、取得成效

梧桐湖社区白事馆自运行以来，以“小切口”推动“大治理”，取得了显著成效，实现了“三降三升”的良性转变——

（一）治理成本下降，文明指数提升

通过规范化管理和标准化流程，因白事引发的公共设施损坏、环境清理等社区治理直接成本同比下降。与此同时，社区只对白事馆物品收取一定折旧费，居民满意度显著提升，文明新风蔚然成风，社区治理迈上新台阶。

（二）居民负担下降，认同程度提升

丧事办理平均时长由5—7天压缩至2～3天，户均治丧费用从5万—7万元大幅降至2万—3万元，经济负担与时间成本显著降低。随着“三事服务”的深入推进，居民对移风易俗的认同感提升，新规已成为社区共识。

（三）邻里纠纷下降，参与热情提升

白事活动引发的噪声投诉、公共空间占用等邻里矛盾事件降至零发生。居民从最初的旁观、质疑转变为主动参与、积极监督，红白理事会志愿者队伍不断扩大，群众共建共治共享的基层治理格局初步形成。

四、经验启示

（一）坚持群众主体是根本前提

移风易俗“硬推”不如“巧引”。社区围绕如何治理，先听群众说：通过“村民说事”“知客”引导、红白理事会自治等方式，让群众成为规则的制定者、执行者和受益者，将“要我做”转变为“一起做”，确保了改革举措的生命力。

（二）疏堵结合是关键路径

单纯的“堵”难以治本。社区围绕如何开展？再由群众议：一方面以“三严四不”立规矩、画红线；另一方面通过建白事馆、提供“三事服务”等举措进行“疏”，为群众提供了体面、便捷的替代方案，实现了治理效能与人文关怀的统一。

（三）党建引领是核心保障

社区党委始终扮演着“主心骨”角色，将议定措施，交由干部办：从盘活资源、搭建平台，到发动党员带头示范，确保了改革方向的正确性和推进的持续性，实现了党建引领与群众自治的良性互动。

（四）久久为功是必然要求

移风易俗非一日之功。社区围绕治理情况，进行公开‘晒’；治理成效，交由群众评。通过“事前事中事后”全流程评分、“季度集中评议”长效机制，持续巩固治理成果，防止陋习反弹，证明了基层治理需要的是持之以恒的“细功夫”和“长力气”。

（长江云新闻记者 管根稳 刘庆志 实习生 安婷婷）