“一路一策”激活城市治理“一盘棋”——孝南区创新城市精细化管理工作纪实

在城市化进程加速、治理需求日益多元的背景下，如何平衡“市容”与“烟火气”，成为城市管理的重要课题。今年以来，孝南区城市管理执法局以创新思维破题，全面推行“一路一策”差异化治理模式，推动城市管理从“一刀切”向“分类管”、从“执法主导”向“协同治理”转变，走出了一条符合实际、富有实效的精细化管理新路。

精准分类，治理从“一刀切”转向“个性化”

组织执法队伍深入街道一线，全面摸排各路段功能定位、商户结构、人流特征等，建立“一路一档、一类一策”管理台账。依据调研结果，将路段划分为商业活跃区、校园周边区、餐饮集中区等类型，分别制定差异化管理标准，并运用“红黄蓝”三色标线进行物理区分，实现管理要求一目了然、执行有据可依。

多元协同，管理从“单向管”转向“共同治”

创新建立“商户议事会+路段长”联动机制，定期听取商户意见，引导商户签订自治公约、参与日常监督。在执法过程中，注重教育劝导、柔性规范，对首次违规行为以提醒纠正为主，推动商户从“被动接受管理”转向“主动参与治理”，构建共建共治共享的城市治理新格局。

闭环管理，效能从“反复整”转向“长效治”

建立“巡查发现—平台派遣—现场处置—复核反馈—积分考核”全流程闭环管理体系，实现问题快速响应、责任到人到岗。将路段管理成效与执法人员绩效考核直接挂钩，激发一线人员主动性，推动管理行为规范化、问题整改常态化，形成“治理—提升—巩固”的良性循环。

成效凸显，城市从“秩序美”迈向“活力足”

目前，全区已完成划线路段16条，早夜市立牌14处。城区重点路段经营秩序明显改善，玉泉路、八里街等以往拥堵区域实现划线经营、车辆有序停放，市民投诉量显著下降。以玉泉路为例，曾经拥堵混乱的“堵心路”如今成为规范有序的“安心街”。商户普遍反馈“规矩清楚了，经营更踏实”，城市环境整洁度、秩序规范度、群众满意度同步提升，实现了市容管理与民生需求的双赢。

“一路一策”是孝南区在城市精细化管理上的重要创新，它不仅破解了管理难题，更促进了城管角色从“执法者”到“服务者”的转变。下一步，孝南区将继续深化完善这一机制，并探索科技赋能，致力于将“孝南经验”打造为可复制、可推广的城市治理样板，让精细化治理成为孝南的亮丽名片。

通讯员：董彪 王晓春 刘梦

来源：孝南区融媒体中心

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