筑起“暖心港”，当好“娘家人”！保康县总工会用心用情解锁职工“幸福密码”

今年以来，保康县总工会聚焦广大职工群众的实际需求，通过送服务上门、建驿站暖人、办活动聚心等一系列扎实举措，用心、用情、用力解决好职工群众的操心事、烦心事，不断提升职工群众的获得感、幸福感。

“走访的时候，听说你今年上半年骨折了还在坚持上班，加上三个孩子上学，还有伯伯、爷爷要赡养，我们今天来了解一下相关信息……”近日，保康县总工会维权部工作人员与快递行业协会代表一同来到快递员姜传杨家中进行回访。

此前，县总工会曾协助姜传杨成功维权并获取赔偿。此次走访，工作人员进一步了解其家庭近况，完善困难职工建档信息。

“他们了解我家情况后，主动上门帮忙维权，最终帮我拿到了应有的赔偿。他们平时也常来走访关心，逢年过节还给孩子送学习用品，给我们带水果牛奶，这份温暖让我们全家都很感动。”姜传杨的家属胡欢欢说。

这样的入户走访，是县总工会服务新就业形态劳动者的常态。通过定期与职工面对面交流，将服务真正送到了“家门口”。

“我们常态化安排这样的入户走访活动，就是要真正走进新就业形态劳动者的工作和生活，耐心倾听他们的心声。只有深入了解了他们最迫切、最真实的需求，我们的工会服务才能真正办到大家的心坎上。”保康县总工会维权服务部负责人柳朝霞说。

针对新就业形态劳动者权益保障需求，县总工会积极构建多元化解机制,深化“工会+法院”劳动争议诉调联动，搭建专业调解平台；主动送法上门，在劳动者聚集区开展法律讲座、现场咨询16场，覆盖2000多人次，切实提升从业人员维权能力与法律素养。

“我们带着满满的真诚与贴心政策主动上门，细致讲解工会能提供的法律咨询、困难帮扶、技能培训、普惠福利等实打实的服务措施，就是想让新兴领域就业群体明白，建工会、入工会、当会员，就能找到‘娘家人’。”保康县总工会组织基层部负责人杨雪萌说。

服务不仅在于维权，更在于日常的贴心关怀。县总工会在城区及乡镇建成多个“工会驿站”，配备空调、饮水机、微波炉、应急药箱等，为户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的温馨空间。

关怀贯穿一年四季。夏日“送清凉”活动为3000多名高温一线劳动者送上防暑物资；秋季“送健康”移动体检车开进工作现场，为230名快递员提供免费体检，解决“检不了、顾不上”的难题。

“我们提前统计230名员工信息，按派件班次错峰安排体检，避免耽误工作。员工都很认可，说不用请假就能体检，特别方便。”保康县快递行业协会工会主席刘涛说。

着力丰富职工精神文化生活。七夕举办“会聚良缘”联谊活动，组织主题读书分享会。每周两次的“职工夜校”备受职工青睐，吉他、舞蹈等课程让职工利用业余时间“充电”。

“白天上班，晚上有个地方能够学习自己感兴趣的东西，我感觉特别充实。作为一名零基础的学员，我现在已经能够弹出简单的曲子。”职工夜校吉他班学员赵雪辰说。

今年以来，全县共建成“工会驿站”24处，日均服务超200人次；送清凉物资惠及劳动者3000多人。

“今后，我们将继续聚焦职工群众需求，从完善驿站服务功能，丰富职工夜校课程，深化维权服务机制等方面发力，进一步拓展服务覆盖面，提升服务精准度，用心用情当好职工的‘娘家人’。”保康县总工会党组书记、常务副主席杜俊说。

全媒体记者：张运慧 袁琪

通讯员：柳朝霞 贺玉安

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