我为群众办实事 | 荆州江陵：遏制“重收费 轻服务” 物业专项整治让业主直呼“满意”

今年以来，荆州江陵县聚焦“干部素质提升年”，持续推进物业专项整治工作，提升从业人员专业水平，推动物业服务行业向规范化、专业化发展，为居民创造更加宜居的生活环境。

记者看到，江陵县玉带园小区在住建部门指导下，通过民主程序更换物业，由原来杂乱不堪的小区，变成现在绿植环绕的温馨家园，也成为江陵县物业整治“组合拳”的生动实践。今年，江陵县住建局联合多部门，通过全面排查、建立整改台账、推行信用“红黑榜”、清退不达标企业及开展行业培训，系统破解物业管理难题。

荆州市江陵县住房和城乡建设局工作人员 杨浩：遏制“重收费 轻服务”现象，敦促企业由“被动应付”向“主动履约”转变，开通‘物业问题码上办’微信扫码投诉平台，实现“即拍即传、即时受理、限时反馈”，打通群众诉求最后一公里。

同时，住建部门加强物业规范引导，开展用电安全宣传、整治楼道杂物和电动车停放，新增1560个电动车充电端口、为14个小区电梯加装240台风幕机，有效破解电动车充电难与电梯闷热问题，推动安全管理精细化，既提升小区“颜值”，又赢得了业主的广泛好评。

荆州市江陵县玉带园小区业主 彭万英：物业换了就搞得好，路上也搞得干净，（小区）里面也搞得干净，都好、满意得很。

（长江云新闻记者 何进 李媛 江陵台 江陵台 胡孟越 李澳庆 黄洋）