iPhone17 Pro被湿巾擦掉色？苹果客服回应！

11月17日，“曝iPhone17 Pro Max被湿巾擦掉色”登上热搜引热议，@长江云新闻 记者联系到苹果客服，工作人员明确表示：普通湿巾擦拭不会导致掉色，但含高浓度酒精（如乙醇、异丙醇）或腐蚀性溶剂（如漂白剂、过氧化氢）的湿巾可能破坏涂层。建议用户仅使用清水+无绒软布清洁，避免接触强化学成分。并指出如用户在购买后14天内发现掉漆或其它外观瑕疵，可申请退换货，若超过14天，仍享有一年质保服务。（视频编辑：彭晶晶）