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小孩试戴金镯子10秒被索赔千元？中国黄金客服回应

潇湘晨报 2025-11-13 14:26:29

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据潇湘晨报报道，11月12日，一女子带孩子逛金店时，在营业员全程注视下试戴了一款黄金手镯，过程不超过10秒。取下手镯时，营业员称手镯已变形，并要求赔偿1000元，否则不让离开。11月13日，记者就此事咨询中国黄金客服，客服回应称，店员均经过培训，试戴手镯需由店员协助完成。对于此次事件，客服部门不了解具体情况，后续会有专人核实处理，（视频编辑彭晶晶）

责任编辑徐珊珊