长江云新闻报道山姆“商品图问题”后，山姆：头图已改，后续将持续改进体验

11月3日晚，山姆会员商店发布关于持续优化APP的声明，回应近期出现有关山姆APP商品页使用AI图、商品图从包装图变成成品图、包装上部分信息被打码等议论。此前，长江云新闻曾推出《长江云调查｜山姆超市商品展示和实物“货不对板”？ 生肉类产品直接变“熟食”展示》关注相关情况。对于长江云新闻此前报道的线上商品展示和实物“货不对板”的问题，山姆会员商店在其发布该声明的评论区回应称“头图已改”，并展示了改版后的图片。

记者打开山姆会员商店的APP浏览发现，在有机蔬菜区和肉类的浏览页面，确实将展示图片改回了原本简洁明了的商品直拍。随后，长江云新闻记者致电山姆会员超市询问相关情况，对此，山姆回应长江云新闻记者称：“我们始终秉持‘会员第一’的宗旨，并致力于不断提升山姆APP的使用体验。本次APP的改动于今年8月底开始上线进行测试，并在期间持续根据会员的反馈进行优化。这两天我们陆续收到了更多来自会员关于商品图片等方面的宝贵建议，我们将会持续改进，以更好地展现商品的真实形态并提升体验。”

（长江云新闻记者关竹）