恩施宣恩：适残改造精准护航 评残联动优化服务

今年以来，恩施州宣恩县为残疾人群体开展个性化服务管理，逐步形成全链条服务体系，让特殊群体持续感受政策温度。

在宣恩县椒园镇，村民满根友的孙子因患精神障碍生活不能自理，经属地镇村申报，宣恩县残联将其家庭纳入困难重度残疾人家庭无障碍改造项目，不仅为其安装了防护栏杆等安全防护设备，还配备了安全燃气灶等适残生活设备。

恩施州宣恩县椒园镇村民 满根友：孙子原来不太敢下去，栏杆弄好了后，自己扶着就敢下去了。厨房也弄好了，我也方便些了，都方便了。

宣恩县残联坚持“基本标准+个性需求”原则，对精神障碍、肢体残疾等不同类别残疾人制定“一户一案”改造方案，重点推进厨房、卫生间、坡道等五大类改造，同步建立“一户一档”。在宣恩县椒园镇回访现场，工作人员逐户询问改造设施使用情况，同步开展全县精神障碍患者底数摸排。

恩施州宣恩县残疾人联合会工作人员 冉施豪：十四五期间，宣恩县残联已全面完成全县困难残疾人家庭无障碍改造共计632户，下一步，我们将重点做好摸底数据的深化分析以及政策宣传引导等准备工作。

针对精神障碍患者办证难问题，宣恩县残联联合恩施州优抚医院组建专家专班，今年9月起在全县各乡镇开展集中评定行动，采用“集中设点+上门服务”模式，对行动不便的患者提供入户评估，同时全额免除残疾鉴定费用。此次集中评定工作为全县142余名残疾人办理残疾证，10月底前完成结果整理，残疾证发放后患者可即时享受低保、康复补助等政策红利。

恩施州宣恩县残疾人康复和辅助器具服务中心主任 车圣杰：让服务多跑路，患者少跑路，切实打通服务群众的“最后一公里”。后续也会定期开展类似集中评定活动，持续关注有办证需求的特殊人群，及时提供优质服务。

（长江云新闻记者 黄玉 宣恩台 黄宇杏 吕晓云 通讯员 张文聪）