办实事解难题 | 98.6%矛盾化解率背后的孝感答案

孝感市以县、乡、村三级综治中心为枢纽，创新打造矛盾纠纷多元化解的孝感模式，让群众有矛盾，有处解决。

清晨的孝昌县丰山镇，综治中心“小夏说法”调解室的沈长军、沈响林直奔丰和村。村民魏某与李某，因一块空闲地使用权起了争执。

孝感孝昌县丰山镇综治中心“小夏说法”调解室工作人员 沈响林：魏某在这里（空闲地）种了一点菜，李某说这个空闲地是集体的。

争执中，李某推倒魏某致其头部受伤，魏某索赔2.35万元医药费无果，第一时间找到综治中心“小夏说法”工作室求助。面对这起可能激化的纠纷，调解员从情理讲到法理，耐心疏导，最终李某认可自身过错，同意承担全部费用。

孝感孝昌县丰山镇综治中心“小夏说法”调解室工作人员 沈响林：医疗费对方出，最终你们要和谐相处，以后大家在一起和和气气的。

孝感孝昌县公安局卫店派出所民警 夏亮：我们只有站在群众的角度考虑问题，用真心实意的态度和温暖人心的话语打动他们。

能快速解决矛盾，是因为小夏说法工作室的成员，都是精挑细选出来的法治力量。

孝感孝昌县综治中心主任 何文彬：是从政法队伍退休老干部中，选拔一些专业的调解力量充实进来，能够精准地匹配基层个人矛盾纠纷的类型。

眼下，“小夏说法”调解室在孝昌已经发展到234个。此外，孝感还创新推出了云梦“法院+综治中心”联动机制，应城“舒心驿站”等品牌。目前，已完成10个县级、124个乡级综治中心规范化建设。今年以来，全市排查矛盾纠纷30849件，化解30417件，化解率98.6%。

（长江云新闻记者 胡爽 吕卓伟 郭云霄 孝昌台 应城台）