聚力担当 文旅出圈——黄冈干部“硬核”作为赋能黄金周“诗与远方”

秋染大别，月满江皋。

2025年国庆中秋假期，黄冈上演了一场文旅融合的精彩盛宴：“大美黄冈 此心安处”品牌全面出圈，全市接待游客541.42万人次，旅游总收入25.76亿元，同比分别增长23.95%和25.17%。

红色景点人流如织，夜游经济璀璨夺目，乡村晒秋韵味悠长，国潮科技体验新奇……亮眼数据背后，是一支懂文化、懂旅游、懂市场、能担当的干部队伍，用“硬核”作为将文旅资源转化为高质量发展优势的生动实践。

素质提升强根基，锻造专业“文旅铁军”

“过去讲文旅，总觉得是靠山吃山；现在才明白，要靠专业吃饭。”市文化和旅游局一名年轻干部的心声，道出干部素质提升的迫切性。

面对国庆黄金周这场文旅大考，黄冈超前谋划，制定《市直文旅系统干部素质提升班实施方案》，构建起覆盖全系统的专业化培训体系，为假日文旅市场的旺盛发展注入专业动能。

政治理论铸魂、黄冈文化溯源、黄梅戏教唱、新闻摄影实操、讲解规范演练……11期专题培训与近300期行业培训交织成网。

在东坡赤壁，干部们实地感悟“一词二赋”的文学价值，为黄金周期间的文化讲解储备知识；在红安七里坪，他们重走红军路，理解红色文旅的精神内核，为红色景点接待做好充分准备；在遗爱湖畔，他们学习如何用镜头讲述城市故事，为文旅宣传积累素材。“每期培训都直击痛点，让我们从‘门外汉’变成‘内行人’。”一位参与培训的干部说。

培训的生命力在黄金周期间得到充分体现。得益于创新建立的“学-练-用-评”闭环机制，干部们在实战中展现出过硬专业素养。在遗爱湖夜游项目现场，经过专业培训的讲解员们，将东坡文化娓娓道来，让游客沉浸式感受“大江东去”的意境；在各红色景区，干部们熟练运用培训所学的讲解技巧，让革命故事更加生动感人……

特别是在推动跨省资源整合上，黄冈文旅干部先后4轮赴信阳、六安等地对接，联合鄂豫皖7县（市）推出12条红色精品线路，推动红安七里坪、安徽金寨天堂寨等45个景区“一票通游”，国庆期间跨省游客占比显著提升。

项目攻坚练硬功，一线锤炼统筹能力

“文旅不是文旅局一家的独角戏，而是全市上下共同参与的大合唱。”市委组织部负责人的这句话，道出此次黄金周成功的关键——唯有凝聚全市合力，才能交出亮眼答卷。

面对双节叠加的文旅大考，市委、市政府高位推动，成立文旅工作专班，市委书记李军杰一周3次深入一线调度，市长刘洁全程督战，构建起“市区联动、部门协同、全员上阵”的高效攻坚机制，为假日文旅市场夯实运行基础。

文旅发展，项目为王；干部成长，实践为要。我市紧扣市委“项目建设年”部署，将文旅项目作为干部练兵场：组建市领导带队的招商与项目推进专班，推动干部“走出去”精准招商、“沉下去”一线推进，在对接企业、解决难题中提升统筹攻坚能力，这些实战本领成为支撑市场热度的重要底气。

“67天建成遗爱湖夜游项目，63天推出音乐剧《大江东去》，这是黄冈速度，更是干部担当。”黄州区文化和旅游局负责人感慨。起初，这两个项目曾被合作方直言“国庆前不可能完成”，但市区两级专班并未退缩：资规部门打破常规流程，直奔项目现场办公，快速解决用地审批难题；住建团队优化施工方案，同步推进基础设施建设与场景布置；文旅干部驻点项目现场，全程协调演出排练、设备调试等环节……各部门拧成一股绳、劲往一处使，最终让千架无人机点亮遗爱湖夜空，让“大江东去”的豪迈意境在东坡外滩实景重现。项目一经推出便成为“爆款”，国庆期间累计收入超400万元，成为游客争相体验的文旅新地标。

此前，我市已通过精准招商储备充足“粮草”：147个亿元级文旅项目签约落地，110个项目“当年签约当年开工”，东坡文化国际旅游区等188个重点项目加速建设，这些饱含特色的文旅产品，在黄金周期间集中释放吸引力，成为留住游客的核心优势。

从招商到运营，市区主城崛起专班统筹推进，干部们落实“一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底”机制，既保障项目高效运转，也在实战中锤炼统筹能力，实现“项目出成果、干部长本领”的双赢。

精细服务暖人心，下沉一线优化体验

“游客的体验感，就是干部的考核表。”黄金周期间，黄冈干部用一系列创新服务，将“宠客”进行到底。

在黄州区委机关食堂，四菜一汤的15元惠民套餐日均接待游客700余人，中秋当天更送出千份月饼、水果；黄州区开放33家机关单位近5000个车位，协调商业停车场同步免费，有效缓解黄金周期间“停车难”问题；红安县副县长、文旅局长直接公布个人电话，点对点解决游客问题的一系列创新举措，获得游客一致好评。

更精细的服务体现在机制创新上。全市建立的旅游投诉联动机制，在重点景区设置的现场投诉点，构建起“接诉—分派—处置—反馈—回访”全流程响应体系，确保国庆期间处理的13起投诉全部当日办结。3000名干部化身“旅游管家”，贴心服务护航全域旅游。在黄冈市区，公安干警蹲守两小时保活动安全，供电团队“一线一案”守护千灯齐明，卫健系统设置4个医疗点处置10起突发情况……公安、交通、消防、卫健、应急、城管、住建、商务、宣传、社工等部门主动打破行政壁垒和行业界限，下沉一线，与街道社区工作人员、志愿者协同作战，形成全域“一盘棋”的工作格局，为黄金周文旅市场筑起坚实的安全服务网。

服务企业同样体现担当。市文旅局推行的领导“一对一”包保规上企业机制，让干部化身“政策宣讲员”，上门解读惠企政策、协助完善纳统资料。今年投放的3000万元促消费资金，惠及600余家文旅商户，直接带动消费超1亿元，为黄金周文旅市场的火爆提供了有力支撑。

深耕文化IP赋能，驱动文旅融合“深提质”

“文旅出圈，关键在内容、在IP、在创新。”黄冈干部深谙此道，他们以东坡文化为核心内核，深度融合本地“红绿古”资源，推动文旅产品从传统观光式向沉浸式、体验式升级，为假日文旅市场注入强劲活力。

夜游经济是此次黄金周的亮点，其圈粉核心在于对本土文化的创新表达。遗爱湖夜游项目和音乐剧《大江东去》，均深度挖掘黄州东坡文化内核，通过“文化+科技”“文化+演艺”的融合形式，让原本“静态陈列”的东坡文化，转化为可感、可玩、可体验的动态场景，成功吸引全国各地游客与“苏迷”慕名而来。

市场热度直观印证产品吸引力：遗爱湖夜游项目游船运力，从每日600人次提升至1400多人次；江山明月剧场1369个座位每晚演出一票难求，7日、8日还额外增设100个票位。省文旅集团最初预计《大江东去》上座率不足40%，最终却实现100%满座。不仅如此，麻城龟峰山“猜灯谜赏飞天”、团风大崎山“星空露营”等夜游项目同步发力，与东坡文化主题项目共同构建起“一灯一船一剧”的夜游主轴，让黄冈的夜晚洋溢着独特魅力。

红色旅游也在创新中焕发新活力。红安县将军红四方景区推出《大别山抗战》行进式演艺，获《人民日报》专题报道；黄州区陈潭秋故居开展红色家风宣讲，让红色精神在互动体验中涵养游客家国情怀。

此外，业态融合进一步延伸文旅产业链。罗田甜柿采摘、黄梅人机共演黄梅戏、蕲春中医药剧本游等项目，推动“农业+文旅”“非遗+文旅”等深度融合；市图书馆、博物馆打破“静态展览”模式，推出东坡诗词诵读、黄梅戏体验等互动活动，成为市民与游客的“日间消费聚合点”。

以系统培训夯实专业素养，以项目攻坚锤炼统筹能力，以精细服务优化游客体验，更以文化IP创新赋能文旅发展。黄冈文旅的出圈，不仅是假期经济的成功，更是干部作风转变、城市治理升级的生动写照。

“干部素质提升，最终要体现在发展成效上。”市文化和旅游局负责人表示，下一步将聚焦秋冬市场，在“温泉滑雪季”“马拉松赛事”等工作中继续锤炼队伍，以干部“硬素质”支撑文旅“高质量”。