咸宁通城：“移动式”真情志愿服务护航国庆旅途

国庆长假期间的杭瑞高速湖北通城收费站，车流如织，引擎轰鸣与车轮滚动交织，奏响假日出行的繁忙乐章。“瑶乡隽妞爱路”志愿服务队背着“爱心斜挎包”，手握印着二维码的数字信息卡，脚步轻快地穿梭移动在车流间，用“不停歇”的暖心服务，守护司乘“不耽搁”的平安旅程。

一瓶水的“秒级”暖心传递

10月1日上午，阳光洒在湖北通城收费站外广场，一辆小车缓缓停下。“师傅，一路辛苦啦！带瓶水在路上解渴，祝您平安顺利！”志愿者郭嘉欣眼尖，立刻快步上前，从肩头的“爱心斜挎包”里掏出一瓶矿泉水，稳稳地递到司机手中。司机接过水时愣了愣，随即露出笑容：“哎呀，正觉得口干呢，你们这服务太及时了！”从志愿者上前到车辆驶离，短短时间，一瓶水的温度，顺着车窗飘进了司机心里。

“免费通行期间，车子在广场停不了几分钟，守着固定服务台，很多司乘根本顾不上来。”收费站副所长向青指着志愿者们的爱心包说，包里全是“刚需”：创可贴应对小磕碰，风油精缓解旅途疲惫，独立糖果给孩子或犯困司机提神，“我们要的就是‘秒级响应’，趁车子停顿间隙递上温暖，不耽误通行，还能让司乘心里暖乎乎的。”

一扫解忧，出行无忧

比起矿泉水、创可贴这些实物补给，司乘问得最多的，还是“下了高速去哪玩”“前方路段堵不堵”。这时，志愿者手中的“数字信息卡”成为了“出行万能钥匙”。卡片正面印着醒目的二维码，拿手机“唰”地一扫《通城周边文旅及路况一键指引》即刻弹出：古瑶村青石板路的瑶乡韵味、黄袍山云雾间的秀丽风光，配着清晰图文；还可以点击链接查看实时路况，哪段路缓行、哪有服务区、哪里能加油，一目了然。

“带家人来湖北玩，正愁下高速没方向，这二维码太管用了！”武汉游客王先生扫完码，边翻页面边竖大拇指，“连通城特色餐馆都标了，不用瞎琢磨，跟着走就行，必须点赞！”

这张“数字信息卡”，志愿者在遇到问路的司乘人员时，会主动将其递到对方手中；收费窗口的工作人员在发卡、收费时，也会顺手把它塞给司机。一张小小的卡片，成了司乘人员与通城之间的“连心桥”，它把复杂的出行信息转化成了“一扫就懂”的便捷服务。

“瑶乡隽妞”双语指引暖司乘

作为“瑶族发源地”的省界窗口，通城收费站的志愿服务满是瑶乡风情。广场上，“瑶乡隽妞”们身着爱路红马甲格外惹眼，“师傅，您一路平安！”遇上年长本地老乡，她们用方言唠家常，叮嘱“前面路口注意减速”；碰到外地游客，她们就用普通话介绍：“下高速15分钟到古瑶村，能看瑶乡古风情，还能尝瑶家菜，值得逛逛！”

志愿者石书堤边指路边说：“咱通城是瑶乡，得让司乘感受这份特别的热情。《通城周边文旅及路况一键指引》里还特意加了通城腊肉、麦市干子等特产介绍，想带特产的话，下高速20分钟就有特产店，都是农户自做的，正宗得很！”

当一辆辆汽车载着瑶乡的温暖驶向远方，杭瑞高速通城收费站的国庆志愿服务也成为了这个假期里最动人的风景。那一个个“瑶乡隽妞”的移动身影，那一份份“一扫即达”的数字关怀，如同点点星光，照亮了司乘人员的平安旅途。湖北交投高速服务将继续以瑶乡的温柔与细致为笔，绘就更加美好的出行画卷，为过往司乘带来更多温暖与惊喜，助力地方文旅发展与乡村振兴。

通讯员 徐胜

一审：祝思思

二审：吴  雷

三审：皮江星