家门口的 “照相馆”：武汉民警上门为82位老人办理身份证

“刘爹爹，您坐着别动，我们来给您拍身份证照片。”9月23日上午，武汉市公安局东湖生态旅游风景区分局治安管理大队的民警辅警带着相机、指纹采集仪等设备，在东风社区居民委员会2楼警务室开设临时办证点，集中为东风、建强、鼓架3个社区的82名居民办理身份证。

今年58岁的刘斯洪爹爹，家住建强社区小刘村。因幼时患小儿麻痹症，他左脚发育不良，日常出行多有不便。“我家到东湖风景区政务服务中心的路程很远，之前办事骑电动车去东湖高新区政务服务中心，也要花半个小时。”刚拍完证件照的刘爹爹难掩笑意，对记者说，“这次在家门口就能办好身份证，又快又方便。”

据了解，吹笛派出所辖区内老旧小区与村湾密集，60岁以上老人占比超30%。不少老人因行动不便、子女不在身边，面临身份证到期更换、户口迁移等户籍业务办理难题。为破解这一民生痛点，治安管理大队政务服务中心民警联合吹笛派出所社区民警提前研判需求、摸排情况，专门建立“助老服务台账”。“2005年我们曾集中为东风社区居民办理身份证，如今这批证件即将满20年有效期。”政务服务中心公安窗口民警李敏介绍道，这里是离政务服务中心最远的社区，组织民警上门办理业务，就是让老人少跑路。

“以前办身份证得让子女请假陪我跑政务中心，现在民警直接到家门口来，太方便了！”刚完成指纹采集的张桂兰老人笑着说道。办证现场，民警不仅细致地为老人拍照、采集信息，还耐心讲解新版身份证使用注意事项，逐一约定领证时间。同时，民警还向老人们发放反诈宣传手册，重点提醒防范养老诈骗。对于暂时无法完成信息采集的老人，民警逐一详细记录需求，以便后续跟进服务。

此次“送证上门”服务只完成了第一步，后续待新证制作完成后，民警还将统一将新身份证送到社区来。治安管理大队负责人表示，还将持续与派出所深化联动，完善“网格摸排+上门服务”机制，让老年群体在家门口就能享受到便捷、贴心的公安政务服务。

（长江云新闻记者 游云 通讯员 苏畅 龚齐飞）