民生实事正在办 | “有爱无碍”公益项目下沉社区 黄陂专场送服务上门

2025年全省十大民生项目清单中，专门提出要加强特殊困难群体关爱帮扶，实施困难残疾人家庭无障碍改造6000户，为5万名持证残疾人提供基本型辅助器具适配服务。各级残联部门通过线上线下联动，上门维修，真正做到“有爱无碍”。

“我的电动轮椅电池已经用了好几年，续航越来越短，出门总是提心吊胆，生怕半路没电。今天姚畅工程师不仅帮我换了新电池，还做了全面检修，这下可以放心出门了！”在黄陂区祁家湾街道的活动现场，颈髓损伤轮友王先生（化名）试驾着刚刚维修好的电动轮椅，脸上洋溢着欣慰的笑容。

2025年9月11日，“有爱无碍”身心关怀专项服务项目在黄陂区祁家湾街道开展了第二十场公益服务活动。该项目在武汉市民政局及其社会组织管理处的大力支持与指导下，持续深化“心理疏导+康复指导+辅具维保”三位一体服务模式。截至本周四，项目已累计开展20场活动，服务脊髓损伤、儿麻及截肢轮友达300余人次，实现了从主城区到新洲、江夏、黄陂等远郊区域的全覆盖，有效破解了残障群体“出行难、服务难”的实际问题。

“三位一体”服务 精准对接需求

本次黄陂专场针对当地八位重度颈髓损伤伤友的特殊需求，提供了精准化的服务。

• 心理疏导：武汉新生命理事长黄文照以同侪导师的身份，为残疾人朋友开展了一场深入的心理疏导活动。通过“心情天气”分享、认知重构训练等专业方法，帮助伤友缓解心理压力，重建生活信心。“听黄理事长分享他的经历，让我明白我们不是一个人在战斗，这种被理解的感觉真的很温暖。”一位参与活动的伤友感慨道。

• 辅具维保：资深辅具工程师姚畅与队友们上门开展轮椅维修服务。针对电动轮椅使用年限过长，续航不足的问题及时更换电池，针对轮胎磨损严重的情况更换前后轮胎，同时还对刹车系统、轴承等关键部件进行了全面检查和维护，确保出行安全。

服务下沉基层 破解远郊难题

“有爱无碍”公益服务黄陂专场继续秉持项目“服务下沉”的理念，将专业服务送到远郊伤友的家门口。对于行动不便的重度颈髓损伤伤友而言，出门维修轮椅是一项巨大的工程。项目团队直接来到祁家湾街道，为当地伤友提供集中服务，有效解决了他们“维修难、出行难”的问题。

“我们远郊地区专业维修服务少，去市区一趟又太麻烦。今天专家直接来到家门口，不仅修好了轮椅，还教会了我很多日常维护的知识，真是太贴心了！”一位伤友激动地表示。

持续深化服务 助力无障碍生活

“有爱无碍”公益服务执行方，武汉市新生命脊髓损伤者生活重建服务中心表示，项目开展至今已服务300余人次，得到了残疾朋友们的广泛好评，特别是针对远郊地区的专场服务，切实解决了当地伤友的实际困难。

未来，项目将继续深化“三位一体”服务模式，持续推进服务标准化建设，将“下沉式”服务推广到更多远郊区域，让更多伤友在家门口就能享受到专业的服务，真正实现“有爱无碍”的美好愿景。

（长江云新闻记者 管根稳 通讯员 蔡文博 成钰莹）