湖北江陵：闭环监管守护“养老钱”，精准服务托起“夕阳红”

“老人家，您的社保卡保管得真好！来，看这里，眨眨眼、摇摇头……好嘞，认证成功！养老金下个月会准时到账的。”在江陵县福利院房间里，县人社局工作人员小张半蹲着，耐心引导着88岁的李奶奶完成养老待遇领取资格认证。这一幕温馨的场景，是江陵县创新开展养老福利机构“督查+服务”专项行动的生动写照。

为切实保障在院老人的社会保障权益，扎紧养老资金“安全绳”，近日，江陵县人社局变“坐等监管”为“上门服务”，组建两个专项工作组，对全县10家养老福利机构进行了一次“一站式”体检与呵护。

创新机制：督查与服务同频共振

此次行动最大的亮点是打破传统单一督查模式，实现监管与服务的深度融合。工作组不仅带着“放大镜”，紧盯养老金代管、资格认证、人员动态报备、财政补贴资金使用等关键环节，通过“查台账、看现场、访老人、核信息”四步法，对机构进行“全覆盖、穿透式”检查，建立“一院一清单”；更带着“暖心包”，将政策宣讲、资格认证、需求收集、整改指导四项服务直接送进院门、送到床边。

“以前总担心养老金认证麻烦，我们腿脚不便，孩子也忙。没想到工作人员直接到房间来帮我弄，几分钟就好了，太方便了！”住在另一家福利院的王爷爷高兴地说。针对行动不便、高龄失能的老人，工作组携带便携设备，严格遵循认证规程，提供“床边认证”服务，让曾经的“认证难”变为如今的“零跑腿”。

靶向施策：精准排查化解风险隐患

督查的核心是发现问题、堵塞漏洞。工作组坚持问题导向，精准发力。查得细，一本本翻阅养老金代管账目、财务凭证，确保每一分钱流向清晰、管理规范。看得实，实地查看社保卡保管与使用情况，杜绝冒领风险。访得深，工作人员与入住老人面对面拉家常，倾听他们的实际需求和困难，了解养老金领取的真实情况。核得准，逐一比对系统认证记录与实际在院人员信息，确保“人卡相符、人证相符、人钱相符”。

“这种‘上门督+上门办’的方式，不仅帮我们发现了内部管理上的一些细节疏漏，更现场指导整改，还一次性解决了院里多位老人的认证难题，减轻了我们的负担，也让老人们更安心。”一位福利院负责人深有感触。

闭环监管：织密扎牢民生保障网

江陵县人社局党组成员、副局长王民舰表示，此次专项行动绝非“一阵风”。“我们将以此为契机，构建‘督查发现问题—精准指导整改—定期‘回头看’核查’的闭环监管机制。”该负责人强调，目的是要坚决守护好老人们的‘养老钱’‘保命钱’，确保资金安全、精准、及时发放到每一位符合条件的老人手中。

江陵县此次行动，以有温度的监管和有力度的服务，将规范管理的“力度”与关爱老人的“温度”有机结合，不仅有效排查化解了风险隐患，更让惠民政策带着暖意直抵人心，为筑牢民生保障底线、托起幸福“夕阳红”探索了有益路径。

（长江云新闻记者 何进 通讯员 周佞 编审 温少海）