恩施：屋檐下解民忧 以“绣花功夫”做好群众工作

打通基层“软点”“难点”“痛点”，是学习教育在基层落地见效的关键所在。关红翔以“钉钉子精神”“啃硬骨”攻“难点”，以“绣花功夫”做好群众工作，用实际行动践行为民服务宗旨意识，他成了社区居民口中的“侄儿子、小伙子”。

作为驻村帮扶的“外地人”，关红翔把社区当学习教育课堂，把居民的需求放在心坎上。对于社区里的的老人，他格外关注。由于儿女在外工作，57岁的吴春兰独自在家照顾中风的老伴，老伴行动不便，很想出门散心，可房子只有楼梯，下楼是个天大的难题。近期，这栋已有40多年的旧楼被当地政府纳入拆危改造的范围，但老人十分恋旧。

恩施州鹤峰县容美镇白鹤井社区居民 吴春兰：开始不愿意搬觉得离城区有点远，我们这个地段也算是中心地带，还是有点舍不得，在这里住了二三十年了。

这栋楼里居住的16户、三十多人，其中一半都是中老年人，有类似想法的人不在少数。了解吴春兰的想法后，关红翔一次次上门拉家常，设身处地算安全账，耐心劝说她早日搬到有电梯的安置房。

恩施州鹤峰县容美镇白鹤井社区居民 吴春兰：你像小关天天加班加点，晚上到处串门做工作，真不容易。我们都还是看在眼里的，都晓得。

关红翔的真诚打动了吴春兰，她同意搬迁。考虑到吴春兰老伴中风时刻都需要人看护，关红翔主动承担起帮老人盯装修进度的责任。

恩施州鹤峰县纪委监委驻白鹤井社区工作队队长 关红翔：因为吴阿姨他们家情况比较特殊，子女都在外面上班，平时他们也把我当成他们侄儿子这样看，我也把他们当成自己的亲人，我觉得有时候这些跑跑腿啊，做一些小事情，我也心甘情愿。

在党建引领基层社会治理探索工作中，关红翔还充分利用自身工作经验和部门优势，调动各方资源，以志愿服务为抓手，持续优化网格包联机制，共同参与社区治理，组织参与“守护候鸟飞”、关爱老年群体、关心新就业群体等各类志愿服务100余场次。

恩施州鹤峰县容美镇白鹤井社区党委书记 陈卫：（驻社区工作队）对辖区内的情况摸得清，底数明在政策落实方面。如民生保障，环境整治等工作中主动作为，切实解决老百姓所期待的一些民生实事。

长江云新闻记者 李亚敏 肖璇

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